15% des détaillants embauchent pour répondre à la demande en ligne alors que le COVID-19 entraîne une «révolution technologique» dans le commerce de détail

Les détaillants britanniques sont au milieu d’un boom de l’embauche dans le commerce électronique, car la forte augmentation des ventes en ligne pendant le verrouillage a créé une demande de nouveaux employés.

Selon une nouvelle étude de Barclays Corporate Banking, 15% des détaillants britanniques ont créé des rôles spécifiquement pour les aider à développer leurs activités de commerce électronique.

Cette frénésie d’embauche dans les ventes numériques survient alors que le secteur de la vente au détail dans son ensemble subit des difficultés sans précédent, ce qui a entraîné la suppression de plus de 24000 emplois cette année jusqu’à présent.

« Les derniers mois ont sans aucun doute été difficiles pour le secteur, et nous entendons fréquemment des nouvelles d’emplois menacés », a déclaré Karen Johnson, responsable du commerce de détail et de gros de Barclays.

«Dans ce contexte, cependant, le commerce électronique et les ventes numériques ont démontré une amélioration significative et ont contribué à maintenir la croissance d’une année sur l’autre pour de nombreuses entreprises.

LIRE LA SUITE: Plus de 24000 emplois supprimés en raison des administrations de détail

«Malgré l’incertitude et les perturbations sans précédent, les résultats de notre enquête sont encourageants et il est formidable de voir les dirigeants de la distribution confiants quant à leurs perspectives. Beaucoup utilisent la «nouvelle norme» pour innover et adapter leurs modèles commerciaux. »

L’étude, qui a permis à Barclays d’interroger plus de 300 cadres supérieurs du commerce de détail, a également révélé que 26% des entreprises pensaient que la pandémie avait accéléré une «révolution technologique» dans le commerce de détail.

Un autre tiers des détaillants ont déclaré avoir investi dans la mise à niveau de leur site Web pour tirer parti de ce nouveau virage en ligne, tandis que 32% ont déclaré qu’ils avaient commencé à accepter de nouvelles méthodes de paiement et 26% supplémentaires avaient adopté l’analyse de données pour la première fois.

Cela a conduit à un optimisme accru pour l’avenir, 94% des personnes interrogées se déclarant optimistes quant aux opportunités de croissance l’année prochaine.

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Written by SasukE

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