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Certaines livraisons d’Amazon Prime sont retardées et il n’y a plus d’agrafes à cause du coronavirus

Amazon dit que son service de livraison Prime connaît des retards et qu’il est en rupture de stock sur certaines denrées de base en raison de l’épidémie de coronavirus, CNBC rapports.

La société a déclaré dans un article de blog que les problèmes étaient dus à une « augmentation spectaculaire du taux de magasinage en ligne », conduisant à des « promesses de livraison ». [that] sont plus longs que d’habitude.  » Amazon a ajouté qu’il «travaillait 24 heures sur 24 avec nos partenaires commerciaux pour garantir la disponibilité de tous nos produits et apporter une capacité supplémentaire pour livrer toutes vos commandes».

On ne sait pas dans quelle mesure le ralentissement est dû au fait que les employés choisissent de ne pas venir travailler; comme CNBC note, Amazon a apporté des modifications temporaires à la politique de fréquentation de ses employés d’entrepôt, leur offrant des congés non payés illimités pour le reste du mois de mars.

Amazon a tenté de limiter les abus liés aux coronavirus sur sa plate-forme, en supprimant des millions de produits pour faire de fausses allégations de coronavirus, ainsi qu’en supprimant des centaines de milliers d’annonces sur les prix et en interdisant les vendeurs qui ont augmenté les prix des articles très demandés comme les masques faciaux et désinfectant pour les mains. L’entreprise a offert deux semaines de salaire aux employés mis en quarantaine ou diagnostiqués avec le coronavirus, y compris ses employés d’entrepôt à temps partiel.

Il a également créé un fonds de secours pour aider à soutenir ses sous-traitants et ses employés affectés par le coronavirus. Les partenaires de services de livraison indépendants d’Amazon, les chauffeurs-livreurs Flex et d’autres employés saisonniers peuvent demander des subventions «équivalant à environ deux semaines de salaire» s’ils sont diagnostiqués avec le coronavirus ou mis en quarantaine. Amazon a fait une contribution initiale de 25 millions de dollars au Fonds de secours d’Amazon.

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Written by SasukE

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