Citizens Advice constate une augmentation de 160% des escroqueries sur les marchés en ligne

Citizens Advice constate une augmentation de 160% des escroqueries sur les marchés en ligne

Citizens Advice a émis un avertissement pour les consommateurs qui achètent sur les marchés en ligne après une augmentation de 160% du nombre de cas de personnes victimes d’une arnaque sur les plateformes.

Le réseau d’organismes de bienfaisance de consommation a déclaré que 96% des adultes britanniques avaient acheté quelque chose en ligne depuis que le pays a été verrouillé pour la première fois en mars.

Avec le temps supplémentaire passé à l’intérieur pour effectuer des tâches telles que vider les armoires ou créer des entreprises, Citizens Advice a déclaré avoir reçu une augmentation de 28% des demandes de renseignements au cours de la dernière année de la part de personnes demandant de l’aide pour vendre sur des marchés en ligne tels qu’Ebay, Etsy. et Depop.

Les ventes abusives, les échecs de livraison et les articles de mauvaise qualité figuraient parmi les problèmes que les gens ont soulevés lorsqu’ils ont contacté l’organisme de bienfaisance.

Citizens Advice a vu une augmentation de 160 pour cent du nombre de cas de personnes victimes d’arnaques sur les marchés en ligne au cours de l’année dernière.

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«Plus que jamais, les gens ont besoin de savoir comment utiliser les marchés en ligne en toute sécurité», a déclaré Kate Hobson, experte en matière de consommation senior de Citizens Advice.

«Ces plates-formes sont idéales pour vendre vos vêtements pré-aimés afin de gagner de l’argent supplémentaire en ces temps difficiles, ou pour soutenir les petites entreprises lors de vos achats de Noël. Mais, Citizens Advice a vu même les acheteurs les plus avisés rencontrer des difficultés, il est donc important de faire des achats intelligents et de connaître vos droits, afin que vous puissiez agir si les choses ne se passent pas comme prévu », a ajouté Hobson.

L’organisme de bienfaisance a déclaré que les acheteurs devraient toujours examiner les coordonnées d’expédition et de contact du vendeur afin de vérifier les activités frauduleuses, et de n’envoyer et de recevoir de l’argent que via des applications de marché ou des sites Web de marché.

Les acheteurs sont également avertis de rechercher et de demander une authentification s’ils achètent un article de marque, et que les vendeurs doivent décrire avec précision les produits à vendre.

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Written by SasukE

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