Comment PVH Corp. se positionne pour la nouvelle normalité de la mode

NEW YORK, États-Unis – Maintenant un peu plus d’un an dans son rôle de président de PVH Corp., Stefan Larsson a passé les huit premiers mois à parcourir le monde à travailler aux côtés de Manny Chirico, PDG et président de la société mondiale de vêtements, qui possède Tommy Hilfiger, Calvin Klein et d’autres marques.

Cette expérience a pris fin brutalement lorsque la pandémie de Covid-19 a frappé. Au cours des huit derniers mois, Larsson a guidé PVH à travers les ondes de choc immédiates de la pandémie sur ses opérations et ses activités, et a planifié la récession mondiale qui s’ensuivrait en renforçant ses capitaux pour renforcer sa base financière solide et faire avancer l’entreprise.

Cependant, Larsson a également cherché à répondre aux demandes croissantes des consommateurs voulant que les entreprises de mode adoptent la durabilité et assument la responsabilité de l’impact environnemental et social de leurs activités.

Maintenant, BoF s’assoit avec le président de PVH, Stefan Larsson, pour entendre parler de son parcours, de la préparation de sa transition vers le poste de PDG, de ses principaux domaines d’intervention et de la manière dont il prépare l’entreprise à la dynamique post-Covid qui façonne l’industrie, ses effectifs. et les consommateurs.

Stefan Larsson, président de PVH | Source: courtoisie

Où avez-vous concentré votre temps en tant que président?

J’ai rejoint la société en tant que président en juin de l’année dernière – un rôle créé dans le cadre d’un plan de succession plus large en vue de mon accession au poste de PDG. J’ai passé mes huit premiers mois à travailler en étroite collaboration avec Manny Chirico, notre PDG et président, et j’ai appris l’entreprise en travaillant côte à côte avec lui, en parcourant le monde ensemble, en apprenant à connaître nos marques, nos dirigeants et nos équipes dans nos trois grandes régions. : Amérique du Nord, Europe et Asie.

En tant que leader, je me concentre sur l’apprentissage. Je crois que plus vous comprenez, plus vous pouvez avoir un impact positif. Voyager avec Manny était un excellent moyen de comprendre les forces de PVH, et son parcours en particulier au cours des 15 dernières années dans l’un des plus grands groupes de mode au monde.

Lorsque la pandémie a frappé – une crise d’une ampleur sans précédent – mon rôle s’est rapidement tourné vers la navigation entre les marques et les régions à travers la crise. À présent, je me penche sur l’exécution vers une reprise accélérée pour nous préparer au succès à l’avenir.

Quelles mesures immédiates avez-vous prises pour soutenir l’entreprise?

Au départ, l’accent était mis sur la sécurité et le bien-être de nos consommateurs et de nos équipes. Ensuite, nous nous sommes tournés vers le renforcement des liquidités nécessaires non seulement pour résister à la tempête, mais aussi pour accélérer la reprise. Nous voulions profiter de l’occasion pour nous positionner après Covid – pour gagner dans la nouvelle normalité.

Il était utile à l’époque d’être une entreprise mondiale, car nos trois régions sont entrées dans cette crise à des moments différents. Nous avons pu tirer les leçons de la traversée de la pandémie en Asie et nous préparer à ce qu’elle frappe en Europe, puis plus tard en Amérique du Nord.

Nous nous sommes rapidement tournés vers le renforcement du commerce électronique dans le commerce numérique détenu et exploité, ainsi que par des tiers. Ensuite, nous avons continué à nous concentrer sur l’amélioration de la pertinence des produits et nous avons également favorisé un engagement des consommateurs plus efficace et interactif. En conséquence, au deuxième trimestre, nous avons augmenté nos ventes numériques totales de plus de 50%, y compris une augmentation de 87% sur nos propres sites.

Comment la pandémie a-t-elle modifié votre stratégie à long terme?

La pandémie nous a fait repenser ce qui est important. Pour gagner dans cette industrie à l’avenir, vous devez être plus axé sur le consommateur que jamais auparavant. Vous devez ajouter une valeur réelle au consommateur en tant que marque – dans le produit, dans l’expérience, dans votre approche pour devenir plus durable.

Covid-19 a suralimenté les tendances sous-jacentes des consommateurs et du marché. L’évolution vers le commerce électronique, vers des produits plus essentiels, vers la précarisation et des marques axées sur les objectifs avec un réel engagement en faveur du développement durable – tout a été accentué par la crise.

Covid-19 a suralimenté les tendances sous-jacentes des consommateurs et du marché.

Pour nous, en tant que plateforme de croissance pour les marques, nous devons nous concentrer sur ce qui nous tient à cœur. Quelles sont nos forces les plus essentielles? Notre travail consiste maintenant à nous concentrer de manière obsessionnelle sur ce qui est vraiment important pour notre consommateur et à relier nos forces principales à la destination du consommateur. C’est ce que je considère comme une opportunité passionnante de l’autre côté de Covid-19.

Quels défis prévoyez-vous?

Je choisis de voir les défis comme des opportunités et, à l’avenir, une transparence accrue est nécessaire. Vous ne pouvez pas définir la victoire uniquement par la performance financière. Vous devez commencer par gagner le consommateur, qui est actuellement aussi préoccupé par la façon dont nous faisons des affaires que par ce que nous vendons. C’est là qu’intervient la composante Forward Fashion de notre entreprise. Nous avons trois piliers dans notre plan de responsabilité d’entreprise Forward Fashion: réduire à zéro les impacts négatifs de l’entreprise, augmenter les impacts positifs à 100% et améliorer la vie de plus d’un million de personnes. à travers notre chaîne de valeur. Tout au long de la pandémie, cela est devenu encore plus essentiel à la stratégie commerciale.

Je crois en la clarté en termes de vision; clarté en termes d’objectifs stratégiques. La puissance des apprentissages composés est tout simplement incroyable et dans une entreprise de 40 000 membres d’équipe, vous exploitez vraiment la puissance de l’échelle – vous êtes en mesure de faire bouger l’aiguille. Nous travaillons avec d’autres entreprises de l’industrie et d’autres forums pour amplifier notre travail afin d’avoir autant d’impact positif que possible.

Comment la stratégie de responsabilité d’entreprise de Forward Fashion est-elle liée aux futures activités commerciales?

Chez PVH, nous avons un engagement de longue date en matière de responsabilité d’entreprise. En tant que dirigeant d’une entreprise Fortune 500, le plus grand défi et la plus grande opportunité est d’être clair et ciblé, de se fixer de vrais objectifs, puis de les mesurer et de favoriser l’amélioration continue.

Nous voulions profiter de l’occasion pour nous positionner après Covid – pour gagner dans la nouvelle normalité.

Nous nous concentrerons sur les produits de base qui sont essentiels à la garde-robe du consommateur. Lorsque vous vous assurez que chaque produit a une intention, vous évitez beaucoup de redondance et de gaspillage dans le système. C’est bon pour le consommateur, bon pour l’entreprise et c’est bon pour l’environnement.

Pour moi, faire progresser la mode pour de bon fait partie des raisons pour lesquelles nous sommes en affaires. En tant que l’un des plus grands groupes de mode mondiaux au monde, nous avons une occasion unique de tirer parti de la force de nos deux marques emblématiques mondiales: Calvin Klein et Tommy Hilfiger. Notre présence mondiale et notre base de consommateurs, ainsi que la force d’une équipe mondiale engagée, nous permettront de générer une croissance rentable des ventes et des rendements pour les actionnaires, et ce d’une manière qui aura un impact positif.

Comment pensez-vous que l’industrie de la mode dans son ensemble évoluera vers notre «nouvelle normalité»?

Rien de tel qu’une crise réelle et sans précédent pour vous aider à prioriser ce qui est vraiment important et ce qui crée de la valeur. Je suis optimiste que, dans un monde où le consommateur est en charge, l’industrie de la mode et les grandes entreprises qui la composent seront poussées à utiliser notre économie d’échelle et notre notoriété comme une force pour le bien.

Les défis et les expériences de Covid-19 sont un catalyseur pour se rapprocher du consommateur. Pour les gagner, les soutenir et leur ajouter de la valeur, vous devez vous concentrer davantage sur ce que cela prend. Que vous soyez un cadre, un membre d’une équipe ou un consommateur, nous sommes tous motivés par ce qui nous semble aujourd’hui important et significatif. C’est pourquoi je suis passionné par la puissance de PVH et notre capacité à continuer à croître en tant que plate-forme de marque mondiale, à générer une croissance des ventes rentable, à avoir un impact positif et à faire avancer la mode – pour de bon.

Il s’agit d’une fonctionnalité sponsorisée payée par PVH dans le cadre d’un partenariat BoF.

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Written by SasukE

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