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Holland America Line annule certaines croisières jusqu’en 2021

Les restrictions de voyage et de port se poursuivant dans un avenir proche en raison de problèmes de santé mondiaux, Holland America Line a prolongé sa pause des opérations de croisière et annulé d’autres départs du port de Vancouver, en Colombie-Britannique. cet automne.

Les voyages sur le canal de Panama, les côtes du Pacifique et l’Amérique du Sud en septembre et octobre 2020 sont annulés. Certaines croisières à Hawaï sont également annulées, au départ de Vancouver cet automne ou de San Diego au début de 2021.

Citant le rôle vital que jouent les conseillers en voyages dans le succès de l’industrie des croisières, Holland America Line a déclaré dans un communiqué de presse qu’elle protégerait les commissions des conseillers en voyages sur les réservations de croisières annulées qui ont été payées en totalité et pour le montant total de tout crédit de croisière futur (FCC ) lors d’une nouvelle réservation.

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Voici la liste des voyages annulés …

Eurodam

  • 26 septembre 2020, croisière de 22 jours sur le canal de Panama de Vancouver à Port Everglades, Floride

Koningsdam

  • 26 septembre 2020, croisière de sept jours dans le nord-ouest du Pacifique de Vancouver à San Diego
  • 16 janvier et 2 février 2021, aller-retour Circle Hawaii voyages au départ de San Diego

Maasdam

  • 21 septembre 2020, Mexique et mer de Cortez, 16 jours itinéraire de Vancouver à San Diego

Noordam

  • 27 septembre 2020, traversée du Pacifique Nord de 14 jours de Vancouver à Yokohama, Japon

Volendam

  • 30 septembre, 3 octobre et 10 octobre 2020, croisières nord-ouest du Pacifique et croisières côtières de trois et sept jours au départ de Vancouver

Westerdam

  • 20 septembre 2020, croisière de 17 jours Circle Hawaii au départ de Vancouver
  • 7 octobre 2020, voyage de découverte inca de 23 jours de Vancouver à San Antonio (Santiago), Chili

Remarque importante: Tous les segments plus courts dans les départs de croisière ci-dessus sont également annulés. Les voyages des collectionneurs qui combinent des croisières consécutives comprenant les dates de départ ci-dessus sont également annulés.

Crédit automatique pour la future croisière

Les passagers des voyages annulés recevront automatiquement un Future Cruise Credit (FCC) sauf s’ils optent pour un remboursement (voir plus loin dans cette histoire pour plus de détails à ce sujet).

Ceux avec des croisières impactées seront automatiquement annulés, et aucune action n’est nécessaire pour les clients optant pour la FCC. Tous les invités recevront un FCC par personne comme suit:

  • Entièrement payé: Les clients qui avaient payé en totalité recevront un FCC de 125% du tarif de croisière de base payé à Holland America Line.
  • Non payé en totalité: Ceux dont les réservations ne sont pas entièrement payées recevront un FCC du double du montant de l’acompte versé pour la croisière. Le FCC minimum est de 100 $ et le maximum correspondra au montant de la croisière de base payé.

Le FCC est valide pendant 12 mois à compter de la date d’émission et peut être utilisé pour réserver des départs au 31 décembre 2022. Tous les autres fonds versés à Holland America Line peuvent être transférés vers une nouvelle réservation ou seront automatiquement remboursés via la méthode de paiement utilisé pour acheter les services.

Les clients qui préfèrent un remboursement à 100% des sommes versées à Holland America Line peuvent visiter le formulaire Préférences d’annulation pour indiquer cette préférence au plus tard le 15 juillet 2020.

Plus de détails

Holland America Line indique que les options ci-dessus ne s’appliquent pas aux clients ayant réservé une croisière charter. D’autres conditions et politiques de réservation et d’annulation peuvent s’appliquer si la croisière n’est pas réservée via Holland America Line. Voir les termes et conditions dans le formulaire Préférences d’annulation pour tous les détails.

Auparavant, Holland America Line a prolongé sa pause des opérations de croisière mondiales et annulé toutes les croisières en Alaska, en Europe et au Canada / Nouvelle-Angleterre pour 2020. En outre, Amsterdam n’effectuera pas le Grand Africa Voyage de 79 jours.

Cet article a été initialement publié sur www.travelagentcentral.com.

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Written by Vegeta

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