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La nouvelle fonctionnalité de l’application Trainline permet aux passagers de signaler si une distance sociale est possible dans leur train

Trainline lance une nouvelle fonctionnalité sur son application qui permet aux voyageurs d’alerter les autres passagers si une distanciation sociale est possible sur leur service

  • La fonctionnalité s’appelle Crowd Alert et est lancée à l’échelle nationale aujourd’hui
  • Il permettra aux passagers de signaler si des parties d’un train sont trop occupées pour une distanciation sociale
  • Cela alertera les autres passagers qui prévoient d’utiliser le même service

Les voyageurs en train pourront alerter les autres passagers s’il n’est pas possible de se distancer sur un service spécifique grâce à une nouvelle fonctionnalité d’application ferroviaire.

La fonctionnalité, appelée Crowd Alerts, est lancée sur l’application Trainline à l’échelle nationale aujourd’hui.

Selon Trainline, il permettra à ses clients de s’alerter si certaines parties d’un train – avant, milieu ou arrière – sont trop occupées pour établir des distances de sécurité.

La nouvelle fonctionnalité Alertes de foule sur l’application Trainline demandera aux clients s’il est possible de se distancer sur un train spécifique. Si un client partage des commentaires pour dire que la distanciation sociale n’est pas possible, une bulle sera affichée sur l’application de Trainline. Une bulle orange signifie que les clients ont signalé que tout le train était occupé, tandis qu’une bulle bleue signifie que les clients ont signalé qu’une section du train était occupée.

Trainline indique que Crowd Alerts fonctionne lorsqu’un client appuie sur le bouton «  Suivi en direct  » pour un prochain voyage dans l’application de Trainline.

Un message contextuel demande au client de confirmer si la distanciation sociale est possible dans son train en cliquant sur un bouton «pouce en l’air» ou «pouce en bas».

Si le client clique sur « pouce vers le bas », il lui sera demandé d’indiquer s’il se trouve à l’avant, au milieu ou à l’arrière du train.

Si un client partage des commentaires pour dire que la distanciation sociale n’est pas possible, une bulle s’affichera pour tous les clients recherchant ce trajet dans l’application Trainline.

Une bulle orange signifie que les clients ont signalé que tout le train était occupé, tandis qu’une bulle bleue signifie que les clients ont signalé une section du train (avant, milieu ou arrière) comme occupée.

Le nombre dans la bulle montre combien de clients ont partagé ces commentaires.

Les données d’un essai de la fonctionnalité, qui est en cours d’exécution sur l’application de Trainline depuis deux semaines uniquement sur les trajets dans le Nord, montrent que pendant cette période, les clients ont partagé des commentaires selon lesquels il était possible de se distancer sur 90% des trains.

Au fur et à mesure que de plus en plus de personnes voyagent en train et utilisent les alertes de foule, Trainline indique qu’elles peuvent mettre à la disposition de l’industrie ferroviaire les données anonymes provenant de la foule pour aider les opérateurs de trains à identifier les parties du réseau que les clients signalent comme occupées.

Alors que de plus en plus de personnes commencent à voyager en train et à utiliser les alertes de foule, Trainline indique qu’elles peuvent mettre à la disposition de l’industrie ferroviaire les données anonymes provenant de la foule.

Le directeur de la technologie chez Trainline, Mark Holt, a déclaré: «  Aider les clients à prendre le train en toute sécurité est notre priorité numéro un et nous nous efforçons également de leur fournir autant d’informations sur le trajet en direct que possible.

«Crowd Alerts permet à nos clients de partager des commentaires instantanés sur le terrain pour aider la communauté Trainline au sens large.

«  Nous encourageons les clients à suivre les directives du gouvernement lorsqu’ils voyagent et à utiliser des billets numériques sur leur téléphone dans la mesure du possible, au lieu de faire la queue dans les gares ou de toucher les distributeurs de billets, pour vous assurer que les contacts avec les autres pendant les voyages sont limités.  »

Le test bêta de Crowd Alerts est disponible pour les clients de l’application Trainline, sur iOS et Android.

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Written by Vegeta

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