Le Dualsense de la PS5 est le dernier contrôleur avec des problèmes de dérive

Le Dualsense de la PS5 est le dernier contrôleur avec des problèmes de dérive

Il semble que le DualSense de la PS5 soit le dernier contrôleur de jeu confronté au problème irritant de la dérive, où les contrôleurs enregistrent le mouvement du joystick sans que le joueur ne les touche. Bien que l’ampleur du problème ne soit pas claire, les joueurs qui cherchent à faire réparer des contrôleurs défectueux sont confrontés à de longs délais d’attente et à des frais d’expédition supplémentaires.

Comme rapporté par Kotaku, les joueurs commencent à publier des histoires et des vidéos en ligne de leurs contrôleurs à la dérive, ainsi que des anecdotes sur leurs expériences en essayant de les réparer ou de les remplacer via Sony. Le forum GameFAQs montre au moins 9 fils différents par les utilisateurs qui subissent une dérive dans leurs tout nouveaux contrôleurs PS5.

« Le contrôleur que j’avais emballé avec ma PS5 n’avait dérivé qu’une semaine (je l’ai eu au lancement) et ce n’était certainement pas une usure puisque j’ai probablement mis moins de 10 heures à ce moment-là », a expliqué l’utilisateur Lionhartwolf dans un fil de discussion. . Ils ont également détaillé leurs expériences avec Sony en ce qui concerne la réparation du contrôleur défectueux.

« Ils ont dit qu’ils m’enverraient une boîte pour que je puisse l’envoyer. J’attends un peu moins de 2 semaines et toujours rien », lit-on dans le message. « Une fois que j’ai vu le facteur inquiétant, c’était avec les instructions d’expédition. Malgré le [customer service] mec disant qu’ils paieront pour l’expédition l’e-mail dit que je suis responsable. « 

Un employé du service client contacté par Kotaku a également confirmé que la dérive du contrôleur était couverte par la garantie et a expliqué que le client était responsable du paiement des frais d’expédition à un centre de réparation Sony, tandis que Sony paierait les frais de retour au client une fois réparés.

La dérive du contrôleur est probablement la plus tristement célèbre associée à la Nintendo Switch et à ses Joy-Cons, la débâcle forçant des excuses du président de Nintendo Shuntaro Furukawa. Nintendo propose des réparations gratuites pour la dérive Joy-Con depuis 2019.

Microsoft a également été la cible d’un recours collectif pour dérive des contrôleurs Xbox, qui allègue que Microsoft était au courant des problèmes de dérive du contrôleur et n’en a pas informé les clients. Un juge a récemment accédé à la demande de Microsoft de porter cette affaire en arbitrage.

Avec la PS5 nouvellement sortie et souffrant toujours de pénuries de stock, on ne sait pas si les problèmes de dérive finiront par être aussi répandus que ceux de Nintendo, ou si les cas resteront rares.

Lecture en cours: Le contrôleur DualSense de la PS5 est génial … si les développeurs l’utilisent

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Written by SasukE

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