Le propriétaire de B&Q achète une application de services de rénovation domiciliaire pour 10 millions d’euros dans le cadre d’une poussée numérique majeure

Le propriétaire de B&Q achète une application de services de rénovation domiciliaire pour 10 millions d'euros dans le cadre d'une poussée numérique majeure

Le propriétaire de B & Q, Kingfisher, a acheté la place de marché de services aux personnes de métier NeedHelp pour 10 millions d’euros (8,9 millions de livres sterling) dans le but de tirer profit du boom du verrouillage de la rénovation domiciliaire.

Kingfisher, qui possède également Screwfix, a acquis une participation de 80% dans le marché numérique français et a annoncé son intention de lancer le service au Royaume-Uni.

NeedHelp, fondée en 2014, met en relation des artisans et des experts en rénovation avec des propriétaires à la recherche d’aide pour rénover leur maison.

Elle fournit déjà ses services à ses clients dans plus de 500 magasins Kingfisher en France et opère actuellement en Suisse, en Allemagne, aux Pays-Bas, en Belgique et en Autriche.

Kingfisher a déclaré que cette décision marquait «un pas en avant important» dans sa stratégie de transformation numérique en aidant à «créer une expérience client axée sur le mobile et le service».

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«Pour servir efficacement les clients aujourd’hui, nous devons être davantage orientés vers le numérique et le service, tout en tirant parti de nos solides actifs en magasin», a déclaré Thierry Garnier, directeur général de Kingfisher.

«Les marchés de services en ligne sont essentiels pour l’avenir de la vente au détail de rénovation domiciliaire et NeedHelp est un acteur établi et en croissance rapide dans ce domaine.

«Son acquisition accélère nos capacités numériques et étend les services que nous pouvons fournir à nos clients – deux composantes centrales de notre future stratégie de croissance.

NeedHelp continuera à fonctionner comme une entreprise indépendante offrant ses services aux clients du secteur de la rénovation domiciliaire.

Kingfisher dit qu’il prévoit de «développer NeedHelp rapidement au Royaume-Uni et en Pologne» en utilisant son réseau bien établi de magasins et de commerçants.

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Written by SasukE

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