Le site Web de Debenhams se bloque et impose une file d’attente virtuelle après que des centaines de milliers de milliers de personnes essaient de faire une bonne affaire

Le site Web de Debenhams se bloque et impose une file d'attente virtuelle après que des centaines de milliers de milliers de personnes essaient de faire une bonne affaire

Debenhams a été contraint de placer les acheteurs en ligne dans une longue file d’attente virtuelle après que des centaines de milliers de personnes se soient précipitées vers le détaillant récemment effondré à la recherche d’une bonne affaire.

La nouvelle que les Debenham étaient tombés sous l’administration hier et commenceraient à mettre fin à leurs activités a envoyé des chasseurs de bonnes affaires sur le site Web du détaillant.

Cependant, l’entreprise vieille de près de 250 ans a eu du mal à gérer l’afflux soudain de trafic après avoir annoncé une vente de feu tôt hier matin.

Debenhams a ensuite été contraint de placer les utilisateurs dans une file d’attente virtuelle toute la journée d’hier, qui reste en place au moment de la rédaction de cet article, déclarant: «Désolé pour l’attente, nous utilisons actuellement une file d’attente virtuelle en raison d’une demande exceptionnelle. Nous vous enverrons sur le site dès que possible. »

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Certains acheteurs se sont plaints d’avoir un temps d’attente de 50 minutes tandis que d’autres ont déclaré qu’il y avait un énorme 900 000 acheteurs devant eux dans la file d’attente.

D’autres se sont plaints sur les réseaux sociaux d’avoir été «expulsés» de la file d’attente virtuelle avant de pouvoir accéder au site Web après avoir attendu pendant de longues périodes.

Alors que beaucoup se sont précipités pour mettre la main sur les remises de Debenhams, d’autres ont adopté une vision plus sympathique des 12 000 personnes qui devraient perdre leur emploi alors que le détaillant se retire.

Bien que le chancelier Rishi Sunak ait déclaré aux personnes touchées qu’il «se tenait prêt» à aider, cela est arrivé quelques heures seulement après que 13 000 autres travailleurs de la vente au détail aient vu leur emploi mis en péril alors qu’Arcadia succombait à un sort similaire.

Pour l’instant, Debenhams continuera à faire du commerce dans ses 124 magasins, qui commenceront à rouvrir cette semaine à la fin du verrouillage national du Royaume-Uni, pour effacer son stock actuel.

«Compte tenu de l’environnement commercial actuel et des effets prolongés probables de la pandémie de Covid-19, les perspectives d’une opération restructurée sont très incertaines», a déclaré Debenhams.

«Les administrateurs ont donc conclu à regret qu’ils devraient commencer une liquidation de Debenhams UK, tout en continuant à rechercher des offres pour tout ou partie de l’entreprise.

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Written by SasukE

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