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Les auditeurs de Facebook appellent Mark Zuckerberg pour «des décisions vexantes et déchirantes»

Une équipe d’auditeurs des droits civiques a rendu un acte d’accusation cinglant et inattendu des récents choix de modération de Facebook après un examen de deux ans des pratiques et des politiques internes de la plateforme.

« Bien que le processus d’audit ait été significatif et ait conduit à des améliorations significatives de la plate-forme », indique le rapport, « nous avons également vu l’entreprise prendre des décisions douloureuses au cours des neuf derniers mois, avec des conséquences réelles qui sont de sérieux revers pour les droits civiques. . « 

Publié mercredi, le rapport final des auditeurs est le résultat d’une enquête indépendante menée par des avocats des droits civiques, menée avec l’aide active de Facebook. Cette enquête a produit deux rapports antérieurs sur la suppression des électeurs et la discrimination algorithmique. Facebook a accepté d’entreprendre l’audit et de rendre les rapports publics après des pressions importantes de groupes militants.

« Élever la liberté d’expression est une bonne chose, mais cela devrait s’appliquer à tout le monde. »

Dans le rapport final, les auditeurs attribuent à Facebook le mérite d’avoir étendu les politiques contre la suppression des électeurs et l’interférence du recensement. Mais selon le rapport, ces progrès ont été compensés par «les décisions dérangeantes et déchirantes que Facebook a prises, qui représentent des revers importants pour les droits civils».

L’audit pousse également Facebook à des interprétations et à une application plus strictes de ces politiques avant les élections de 2020, ainsi qu’à des actions plus directes contre les biais algorithmiques et la haine organisée contre les juifs, les musulmans et d’autres groupes ciblés.

Facebook n’a pas répondu à une demande de commentaire sur la manière dont il répondra aux recommandations de l’audit. La société s’est engagée à embaucher un poste à temps plein en matière de droits civils au sein de son équipe de politique et a lancé un conseil de surveillance distinct qui examinera indépendamment les décisions de modération. Mais au-delà de ces efforts, Facebook a pris peu d’engagements concernant le respect des droits civils sur sa plateforme.

En particulier, les auditeurs ont constaté que la modération de Facebook de l’utilisation de la plate-forme par le président américain Donald Trump a sapé ses efforts plus larges en matière de droits civiques. Les auditeurs ont distingué trois publications de Trump de mai – dont une qui a été supprimée par Twitter pour incitation à la violence – que Facebook a toutes autorisées à se tenir debout sans action du modérateur.

« Ces décisions ont révélé un trou majeur dans la compréhension et l’application des droits civils par Facebook », écrivent les auditeurs dans le rapport. «Bien que ces décisions aient finalement été prises au plus haut niveau, nous pensons que l’expertise en matière de droits civils n’a pas été recherchée et appliquée dans la mesure où elle aurait dû l’être et les décisions qui en ont résulté ont été dévastatrices. Notre crainte était (et continue d’être) que ces décisions créent un terrible précédent que d’autres pourront imiter. »

Rapports ultérieurs de The Washington Post a constaté que Zuckerberg était impliqué dans la décision de quitter les postes. Après un appel personnel de Trump, Zuckerberg a constaté que les messages ne violaient pas les politiques de Facebook.

Mais tout en laissant les messages en place a épargné Facebook de la réaction politique immédiate, les auditeurs craignent que le précédent qui en résulte puisse encourager la répression des électeurs dans le monde. « Augmenter la liberté d’expression est une bonne chose », indique le rapport, « mais cela devrait s’appliquer à tout le monde ».

Le rapport intervient au milieu d’un boycott en cours par les annonceurs Facebook, ce qui remet en question bon nombre des mêmes décisions détaillées dans le rapport. Mardi, les organisateurs du boycott ont rencontré Zuckerberg et d’autres dirigeants de Facebook, mais ils sont repartis frustrés par la réticence apparente de la plateforme à mettre en œuvre des changements de politique. Un organisateur a décrit la réunion comme «longue, mais manquant d’engagements».

Des groupes de défense des droits civiques ont exprimé des préoccupations similaires au sujet du rapport d’audit, appelant Facebook à s’engager à apporter des changements positifs en réponse aux recommandations publiées.

« Cet audit est éclairant », a déclaré la directrice exécutive de Muslim Advocates, Farhana Khera, qui avait précédemment appelé à la publication du rapport, « mais elle n’a finalement aucun sens si Facebook n’accepte pas de prendre des mesures dramatiques et substantielles pour remédier aux nombreux échecs décrits dans le rapport. . Malheureusement, Facebook continue de résister à ce changement. »

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Written by SasukE

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