Les ventes d’Ocado Retail augmentent de 52%, les clients privilégiant les nouveaux produits M&S

Ocado Retail a vu ses revenus grimper de plus de 50 pour cent, l’enthousiasme suscité par la nouvelle coentreprise avec Marks & Spencer ayant entraîné une «forte demande à terme».

La nouvelle entreprise de vente au détail détenue conjointement par M&S et Ocado a vu ses revenus augmenter de 52% à 587,3 millions de livres sterling au cours des 13 semaines précédant le 30 août, après une croissance de 40% au trimestre précédent.

Cette forte augmentation des ventes a de nouveau été tirée par le changement dramatique en ligne dû au coronavirus, favorisée par l’enthousiasme entourant le passage de 4000 produits Waitrose avec 4400 produits M&S au début de ce mois.

Selon Ocado Retail, les commandes moyennes par semaine ont augmenté de 9,6% à 345 000 tandis que les tailles moyennes des commandes ont augmenté «grâce à une combinaison d’une forte demande, d’une réouverture progressive du site Web à de nouveaux clients et d’une normalisation des habitudes d’achat».

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Malgré cela, les pics de tailles des commandes observés au plus fort de la pandémie ont continué à «se normaliser» et se situent maintenant à une moyenne de 141 £, toujours bien au-dessus des niveaux pré-coronavirus.

Pour l’avenir, Ocado a déclaré qu’il restait «sur la bonne voie pour augmenter sa capacité de 40% jusqu’en 2021» et que, même si des incertitudes persistaient sur l’impact continu du virus, il s’attendait à ce que l’EBITDA d’Ocado Group pour l’année complète dépasse «au moins 40 millions de livres sterling».

Il a ajouté que la nouvelle gamme de M&S, mise en vente le 1er septembre, montrait des signes prometteurs et que «la pondération des produits M&S dans le panier moyen d’Ocado est plus élevée que celle de Waitrose avant le basculement».

«Nous vivons une période de transformation pour Ocado Retail avec les produits M&S désormais exclusivement disponibles en ligne sur Ocado.com», a déclaré Melanie Smith, directrice générale d’Ocado Retail.

«Notre objectif est de continuer à mettre la barre plus haut alors que nous recommençons à accueillir de nouveaux clients qui voient les avantages des achats en ligne de plus en plus nombreux et nous restons concentrés et en bonne voie pour augmenter la capacité de 40% jusqu’en 2021.

«Enfin, je tiens à remercier mes collègues pour leur travail acharné et leur dévouement pour y parvenir, même dans les circonstances les plus difficiles. Je suis fier de vous tous ».

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Written by SasukE

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