Nintendo fait face à une autre combinaison d’action collective à dérive Joy-Con, avec une ventilation technique experte

Nintendo fait face à une autre combinaison d'action collective à dérive Joy-Con, avec une ventilation technique experte

Un recours collectif a été déposé mardi devant un tribunal de district de Seattle contre Nintendo pour le problème de dérive qui continue de tourmenter les contrôleurs Joy-Con.

Le procès, rapporté par Polygon, présente une ventilation du problème après consultation de «l’expert technique» du plaignant. Selon la transcription du document judiciaire, téléchargée par Polgyon et trouvée ici, une des principales causes du défaut de dérive est «une usure importante» des coussinets intérieurs d’un Joy-Con.

«Au fur et à mesure que les brosses en acier à l’intérieur du joystick se déplacent d’avant en arrière, elles frottent le matériau de carbone doux qui compose le tampon», écrit le document. «La différence de dureté de surface… aggrave l’usure du tampon.»

Le problème semble affecter de manière disproportionnée le Joy-Con gauche, provoquant des entrées fantômes des sticks analogiques et déplaçant involontairement votre curseur ou vos caractères.

À tout le moins, il semble que l’entreprise soit consciente des défauts du produit. Le président de Nintendo, Shuntaro Furukawa, s’est excusé pour les «problèmes causés» par les Joy-Cons aux clients lors d’une séance de questions / réponses financières en juin de cette année, comme l’a rapporté et traduit par Kotaku.

«En ce qui concerne le Joy-Con, nous nous excusons pour tout problème causé à nos clients», a déclaré Furukawa. «Nous continuons à viser l’amélioration de nos produits, mais comme le Joy-Con fait l’objet d’un recours collectif aux États-Unis et qu’il s’agit toujours d’un problème en suspens, nous souhaitons nous abstenir de répondre à des actions spécifiques. « 

La société en est peut-être consciente, mais elle ne fait pas grand-chose pour corriger les problèmes de dérive en examinant l’histoire ténue entre les consommateurs et leurs Joy-Cons. Les précédents recours collectifs aux États-Unis, comme dans le cas de Ryan Diaz et Zachary Vergara, ont été arbitrés par Nintendo.

Une autre plainte, déposée par Luz Sanchez au nom de son fils en Californie du Nord le mois dernier, est toujours devant les tribunaux, les avocats du plaignant déclarant que «le défendeur continue de commercialiser et de vendre les Produits en pleine connaissance du défaut et sans divulguer le Joy-Con Drift fait défaut aux consommateurs dans son marketing, sa promotion ou son emballage. »

En dehors des États-Unis, un groupe de consommateurs français a également déposé une plainte, affirmant que si Nintendo a offert des réparations gratuites pour les manettes, la société a conservé la conception du Joy-Con plutôt que de résoudre le problème.

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Written by SasukE

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