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Pourquoi les marques de beauté ont du mal à développer de nouveaux produits

NEW YORK, États-Unis – L’endroit «quoi de neuf» sur l’étagère du magasin de beauté pourrait bientôt paraître un peu dénudé.

Les marques de beauté et les détaillants comptent sur un flux régulier de nouveaux produits pour inciter les clients à revenir dans les magasins et les sites de commerce électronique. Mais les produits qui font leurs débuts aujourd’hui ont été mis en mouvement bien avant la pandémie. Une fois que ceux-ci seront épuisés, disent les experts, le chaos causé par Covid-19 à chaque maillon de la chaîne d’approvisionnement de la beauté commencera à s’enfoncer, avec des pénuries d’ingrédients clés et même des emballages grondant le processus de recherche et développement.

Ainsi, bien que les marques aient envie de déployer de nouveaux produits adaptés aux réalités de la vie Covid, des crèmes anti-masque aux produits apaisants pour le visage et aux soins de la peau bloquant la lumière bleue, il peut être difficile d’obtenir les bons approvisionnements. De nombreuses entreprises s’efforcent de conserver leurs produits existants en stock.

«Du point de vue du développement / lancement de produits, il y a certainement moins d’élan que les années passées», a déclaré Daniel Granatell, directeur général de Grant Industries, une société qui développe et fabrique des ingrédients utilisés dans les produits de soins personnels. «La plupart des marques produisent encore des héros [and] produits les plus vendus, mais l’accent étant mis sur le mode de conservation et non sur le mode de croissance de l’innovation produit. »

De nombreuses entreprises de beauté et de soins de beauté ont déplacé les débuts de leurs produits jusqu’en 2021, ce qui signifie que la principale saison de magasinage de fin d’année sera légère sur les lancements éclaboussants. Jessica Richards de Shen Beauty, un détaillant qui se concentre sur les marques émergentes et de luxe, dit que la plupart des lancements de vacances qu’elle attendait ont été annulés.

Les marques qui souhaitent proposer de nouveaux produits aux clients pendant la pandémie doivent faire preuve de créativité. Les formulateurs trouvent de nouvelles utilisations des ingrédients utilisés dans les lignées patrimoniales pour aider à combler l’écart. Pensez à ajouter une option de parfum «Tropical Twist» à une ligne de lavage du corps existante. Rafraîchir une formule ou ajouter un produit auxiliaire dans une collection établie est une façon d’offrir quelque chose de «nouveau» sans avoir à trouver de nouveaux ingrédients ou matériaux.

D’autres bousculent la façon dont ils fabriquent et emballent leurs produits. La marque de soins de la peau Retrouvé a pu aller de l’avant avec sa Crème pour les Mains Dermal Defense en sortant des sentiers battus, pour ainsi dire, en renonçant à son emballage extérieur et à son emballage rétractable.

«Mon nouveau mantra est:« Faites-le simplement »», a déclaré le co-fondateur Jami Morse Heidegger.

Problèmes dans la chaîne d’approvisionnement

Les arrêts obligatoires et le besoin de produits destructeurs de germes ont créé une tempête parfaite pour la chaîne d’approvisionnement de la beauté. Prenez l’emballage: lorsque chaque détaillant a précipité le désinfectant pour les mains en production, il a créé une pénurie de pompes, de bouteilles et d’autres contenants nécessaires pour d’autres produits, a déclaré Charlene Valledor, développeur de produits et présidente de l’incubateur SOS Beauty basé à Los Angeles.

Le coronavirus a également frappé à un moment où de nombreuses matières premières sont généralement récoltées.

«La frappe du Covid-19 au printemps a perturbé les efforts de culture de nombreux ingrédients de spécialité utilisés dans les produits de beauté haute performance», a déclaré Jared Reynolds, chimiste cosmétique et fondateur de deux marques ciblant la perte de cheveux, Zenagen et Actiiv.

Il explique que cela a eu un effet domino pour les entreprises qui doivent maintenant se faire concurrence pour des approvisionnements limités, en particulier en provenance de Chine et d’Europe, qui font face à des délais plus longs en raison des voyages et du protocole d’importation. Un exemple de ceci était un ingrédient utilisé dans sa ligne Zenagen, un extrait de thé vert récolté en Asie. « [It] n’a pas pu être produit en raison de la fermeture du fournisseur. Lorsque l’installation a recommencé à traiter les parfums, le délai a triplé. »

D’autres éléments de fabrication ont également été touchés. Joanna Vargas de Joanna Vargas Skincare a rencontré un problème pour trouver un composant pour sa Magic Glow Wand, un appareil de massage facial, plus tôt dans l’année. Elle a choisi de retarder le lancement du produit de trois mois plutôt que d’essayer de trouver de nouveaux fournisseurs.

«Les relations avec nos fabricants, fournisseurs et partenaires sont très importantes pour nous», a-t-elle déclaré. «Nous ne voulions pas passer à de nouveaux [ones] juste pour accélérer nos résultats d’un mois ou deux. »

Réaliser

Les grandes marques ont des avantages en cas de pénurie. Ils sont mieux à même de payer des prix plus élevés pour les ingrédients et peuvent passer au premier rang de la file d’attente d’un fabricant en passant une commande importante.

De plus, ils ont souvent plus de pistes sur lesquelles travailler. Aveda, propriété d’Estée Lauder, a ses lancements prévus pour les 12 prochains mois, donnant à la marque une certaine marge de manœuvre, a déclaré Christine Hall, vice-présidente de la recherche et du développement.

«Nous construisons également plus de temps dans nos délais» afin qu’Aveda puisse assurer un flux régulier de nouveaux produits, a-t-elle déclaré.

Les petites marques ont la flexibilité de leur côté. Lorsque la marque de soins capillaires Seen n’a pas réussi à obtenir suffisamment de pompes qu’elle prévoyait d’utiliser pour son shampooing et son revitalisant sans parfum, elle a opté pour une couleur différente à la dernière minute. Une plus grande entreprise n’aurait peut-être pas été en mesure de faire un tel changement aussi rapidement.

Les marques qui s’approvisionnent localement ont également une longueur d’avance. Bradley Ryan, fondateur de la marque de soins pour hommes Undercover Man, attribue son récent succès à l’utilisation d’ingrédients locaux, de l’huile de grenade et de la cire d’abeille.

Credo ne prévoit pas de baisse des lancements à venir dans ses magasins dans les mois à venir. C’est en partie parce que le détaillant propose des marques de beauté «propres» et durables, que la fondatrice et COO Annie Jackson qualifient de «agile» parce qu’elles ne dépendent pas d’emballages sophistiqués et qu’elles «ont tendance à s’approvisionner dans le pays et n’ont pas à prendre en compte le long transit. horaires et autres restrictions qui peuvent actuellement être affectées par Covid. »

Attendez-vous à moins de réclamations

Les tests sont un autre obstacle. Les normes de sécurité doivent être respectées avant qu’un produit n’arrive sur le marché – mais les tests cliniques nécessaires pour faire des allégations telles que «90% des utilisateurs disent voir une réduction des ridules» ont ralenti en raison de la pandémie.

Cela signifie que les marques devront attendre plus longtemps avant de pouvoir vanter les avantages de leurs nouveaux produits, une énigme particulière dans les soins de la peau, où la promesse de l’innovation est un argument de vente clé pour de nombreuses marques.

«La plupart des installations de test tierces ont fermé leurs portes – et celle qui était ouverte aux États-Unis avait une très longue liste d’attente», a déclaré Tamerri Ater, directeur du développement de produits chez Versed Skin Care. «Nous avons identifié des installations de test de secours et amélioré nos délais en conséquence du mieux que nous le pouvons.»

La situation a conduit le chimiste cosmétique et fondateur de BeautyStat Cosmetics Ron Robinson à lancer son nouveau « Universal C Eye Perfector » début juin sans les tests cliniques pour prouver son efficacité, une décision qu’il a qualifiée de « frustrante ».

«Nous avions terminé nos tests de sécurité ainsi que nos tests de performances internes avant le lancement, nous savions donc que le produit était sûr et efficace … [But] nous voulions cette validation par un tiers », a-t-il déclaré. Un test de quatre semaines portant sur 31 sujets a été achevé à la fin juillet, et le message du produit a été mis à jour pour inclure plusieurs allégations, notamment que «90% ont montré une amélioration de l’apparence des pattes d’oie, des ridules et des rides».

L’aide est en route

Les experts voient bon nombre de ces problèmes se résoudre à mesure que la pandémie est maîtrisée. Le boom des ventes de certains produits est également susceptible de stimuler l’investissement dans les ressources nécessaires pour accélérer le pipeline.

«Il y a eu un tel intérêt renouvelé pour le bien-être, les soins personnels et la durabilité – je pense que vous verrez une réelle innovation l’année prochaine», a déclaré Dan Langer, président de la marque de soins capillaires R + Co.

Vargas prédit que les baisses de la R&D finiront par rebondir, et que l’industrie pourra se débrouiller jusqu’à ce qu’elle le fasse.

«Il n’est pas temps de réinventer la roue pour le marketing», a-t-elle déclaré. « Je pense que la qualité, l’efficacité et la simplicité finiront par gagner. »

CETTE SEMAINE EN BEAUTÉ

Estée Lauder pourrait supprimer jusqu’à 2 000 emplois en raison d’une perte trimestrielle plus importante que prévu. Le propriétaire de M.A.C Cosmetics and Clinique a subi une perte de 462 millions de dollars au cours du trimestre terminé le 30 juin, comparativement à un bénéfice de 157 millions de dollars à la même période l’an dernier. [LINK TO NC]

Supreme lance sa toute première collaboration beauté. En faisant équipe avec Pat McGrath, le pilier du streetwear vend un rouge à lèvres mat dans sa teinte emblématique de rouge.

Chanel élargit son maquillage pour les hommes. Boy de Chanel proposera désormais vernis à ongles, eye-liner et correcteur.

Glossier s’excuse après que d’anciens employés de la vente au détail aient allégué «une culture insidieuse continue d’anti-noirceur, de transphobie, de capacitisme et de représailles». La fondatrice Emily Weiss s’est rendue sur Instagram pour présenter des excuses publiques et déclarer son engagement en faveur de l’inclusivité.

Que signifie être une marque de beauté Gen-Z? Soyez prêt à commenter les problèmes sociaux les plus importants de notre temps.

Oubliez maskne, le «masque bouche» est la dernière préoccupation de beauté à l’ère de Covid-19. Le terme nouvellement inventé fait référence à la carie dentaire, au recul des gencives et à la haleine viciée à la suite du port d’un couvre-visage pendant de longues périodes.

Sephora lance sa propre ligne de maquillage propre. Cette décision fait suite à l’incursion du détaillant de produits de beauté dans les soins de la peau propre en mars 2019.

La marque de soins de la peau Versed, soutenue par LVMH, s’étend au Canada. 12 des meilleurs produits Versed sont maintenant disponibles dans 1 000 magasins Shoppers Drug Mart.

Selfridges déploie des parfums rechargeables. Le grand magasin de luxe britannique propose désormais des recharges de parfums de Tom Ford, Gucci et Le Labo, pour n’en nommer que quelques-uns.

Voici comment les fabricants d’appareils de beauté évitent le destin de Clarisonic. Les mises à niveau matérielles et la diversification des produits sont essentielles.

Les visages d’Animal Crossing nécessitent des types de cheveux plus représentatifs. Les fans du jeu Nintendo ont remarqué un manque de coiffures afro-texturées, ce qui a suscité une pétition avec 40000 signatures.

Comment deux orthodontistes britanniques ont piqué l’intérêt des incels et de l’alt-right. L’équipe père et fils John et Mike Mew ont une approche peu orthodoxe – et souvent discréditée – sur le lien entre la taille de la mâchoire et les dents tordues.

Hulu a publié la bande-annonce d’un thriller sur un tissage dément. Du créateur de «Dear White People», «Bad Hair» interroge les expériences de beauté des femmes noires à travers une interprétation satirique des tropes d’horreur classiques.

#EuphoriaChallenge est la dernière tendance beauté TikTok. Les adolescents de l’application préférée de Gen-Z recréent des looks exagérés et lourds de strass de la série HBO.

Compilé par Rachel Deeley

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Written by SasukE

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