Shopify dit que des employés «voyous» ont volé des données à des marchands

NEW YORK, États-Unis – Shopify Inc. a déclaré que deux employés avaient volé des données à plus de 100 marchands, exposant potentiellement les informations personnelles des consommateurs qui faisaient des achats dans des boutiques en ligne utilisant le logiciel de commerce électronique de l’entreprise.

Des «membres voyous» de l’équipe d’assistance de Shopify ont été impliqués dans un stratagème visant à obtenir les enregistrements des transactions des clients auprès de certains marchands, a déclaré la société dans un article de blog indiquant que moins de 200 vendeurs étaient concernés.

Les enregistrements des transactions client de certains marchands ont été obtenus par des pirates informatiques le 15 septembre, selon un e-mail envoyé aux clients par 100% Pure, un détaillant de cosmétiques qui utilise la plate-forme Shopify.

«Nous apprécions profondément la confiance de nos clients et nous sommes désolés que cet incident l’ait remis en question», a déclaré Ric Kostick, directeur général de 100% Pure. «Notre priorité absolue à l’heure actuelle est de garantir la protection et la sécurité de leurs données. Nous évaluons soigneusement l’étendue de cet incident avec Shopify et prendrons toutes les mesures nécessaires et immédiates pour éviter que cela ne se reproduise. »

Shopify a mis fin à l’accès des deux employés à son réseau et la société travaille avec le Federal Bureau of Investigation et d’autres agences internationales qui enquêtent sur ce qu’elle a appelé des «actes criminels». Les actions de Shopify ont glissé de plus de 1% dans le trading prolongé mardi.

Les magasins piratés peuvent avoir exposé des données client, notamment des e-mails, des noms, des adresses et des détails de commande, a ajouté la société. Les numéros de carte de paiement complets ou d’autres informations personnelles ou financières sensibles ne faisaient pas partie de l’incident, a déclaré Shopify.

Shopify vend des logiciels d’abonnement pour aider les commerçants à gérer des boutiques en ligne. La société basée à Ottawa a connu une augmentation vertigineuse depuis son introduction en bourse en 2015. La pandémie de coronavirus a stimulé la croissance encore plus alors que les verrouillages ont poussé plus de détaillants en ligne. C’est maintenant la société canadienne la plus précieuse sur les marchés publics.

L’année dernière, un chercheur en sécurité a découvert un bogue dans le code logiciel de Shopify qui aurait pu exposer des informations sur les revenus de milliers de boutiques en ligne.

Par Natalie Wong et Gerrit De Vynck

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Written by SasukE

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