Superdrug lancera des caméras corporelles alors qu’il se prépare à un «pic de violence encore plus grand» ce Noël

Superdrug lancera des caméras corporelles alors qu'il se prépare à un «pic de violence encore plus grand» ce Noël

Superdrug prévoit de doter son personnel de caméras corporelles alors qu’il se prépare à une nouvelle vague de violence envers son personnel pendant la période des achats de Noël.

Le détaillant de produits de santé et de beauté affirme avoir déjà constaté cette année une augmentation de 21% du comportement agressif envers ses employés, en grande partie en raison des réactions négatives à la distanciation sociale et aux exigences de port de masque.

Alors que le commerce de détail non essentiel se prépare à rouvrir cette semaine, les acheteurs revenant dans les magasins de détail physiques, Superdrug se prépare à un «pic encore plus grand» de violence au cours des prochaines semaines.

Selon Superdrug, il a identifié 20 endroits à travers le Royaume-Uni qui ont montré un «nombre nettement accru d’incidents» dans lesquels il prévoit d’émettre à son personnel des caméras corporelles pour assurer leur sécurité.

Il intervient alors que Superdrug prolonge sa campagne «Be Kind, Shop Kind», lancée plus tôt cette année, pour encourager ses clients à «Shop Kind à Noël».

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Dans le cadre de la campagne, il lancera des incitations individuelles dans les magasins à problèmes, encourageant les acheteurs à s’engager à «mettre fin à la violence et à l’agression contre les employés du commerce de détail via un code QR».

«Nous avons eu plusieurs incidents cette année, notamment des menaces d’être poignardées, de multiples incidents de violence verbale raciale et homophobe envers mon équipe», a déclaré un employé de Superdrug de Bristol.

«Nous avons même eu une brique jetée à travers notre vitrine à l’équipe et mon directeur adjoint de magasin a été frappé dans la poitrine par un client mécontent.

Un autre employé a ajouté: «Je pense que« Be Kind, Shop Kind »est une excellente initiative. Cela me donne l’impression que quelqu’un s’occupe de moi et des défis quotidiens auxquels nous sommes confrontés dans le commerce de détail. Si cela oblige une personne à s’arrêter et à réfléchir à la façon dont elle aborde son shopping, cela en vaut la peine. »

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Written by SasukE

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