Votre valeur vient de monter

Ruthanne

Le voyage de luxe change et il est important que vous évoluiez avec lui. Voici quelques conseils pour rester au top d’une industrie qui continuera d’évoluer dans les mois à venir.

Devenez encore plus exclusif en 2021: La pandémie a incité certains conseillers à prendre finalement leur retraite ou tout simplement à quitter l’entreprise. Certains de ceux qui partent emportent avec eux toute la sagesse qu’ils ont accumulée au fil des ans. Si vous êtes l’un des vrais experts restants, la valeur de travailler avec vous vient d’augmenter. Comment exploitez-vous ce nouveau statut? Créez un personnage en ligne pour mettre en valeur vos connaissances et votre expérience. Trouvez un expert pour vous aider si nécessaire, mais ne perdez pas de temps à vous demander si vous devriez promouvoir votre expertise.

Comprenez votre nouveau paysage: Cette année, les agences ont fusionné, transformé et absorbé en entités plus grandes. Certains ont changé de nom et réorganisé, la plupart ont amélioré leur jeu sur le back-end pour améliorer les opérations et les services clients. Il est important que vous sachiez à quoi ressemble votre sympathique concurrent afin de ne pas ressembler au même vieux, au même vieux lorsque le voyage rouvrira.

Newsletter de voyage de luxe gratuite

Vous aimez cette histoire? Abonnez-vous au dossier

La seule newsletter de Luxury Travel Advisor, couvrant des destinations uniques et des actualités sur les produits pour les voyageurs aisés. Livré tous les mardis et jeudis.

Ruthanne

Diviser et conquérir: Lors d’une table ronde produite par Passages of Distinction en octobre, Jack Ezon d’Embark Beyond a déclaré qu’il avait des gens qui travaillent sur les problèmes «d’aujourd’hui» et que d’autres travaillent sur les problèmes de «demain». J’adore cette division du travail et cet état d’esprit. Ezon et son équipe ont énormément innové au cours des derniers mois, avec des programmes de camps de luxe pour enfants, des daycations en jet privé et en s’associant avec des hôtels pour produire des masques de luxe. Tout le concept derrière le format «aujourd’hui et demain» d’Embark est de positionner l’entreprise pour attirer les meilleurs clients. «Essayez de vraiment penser à qui est ce client de rêve et à la manière de l’obtenir, car il n’y a jamais eu de meilleur moment pour une bonne acquisition de clients», a déclaré Ezon.

Concentrer, se concentrer, se concentrer: Ezon conseille également qu’une approche commerciale «centrée sur le client» sera récompensée. «Si vous pensez comme une organisation centrée sur le client et que tout ce que vous faites concerne votre client et que vous l’écoutez, vous découvrirez des choses – qu’elles soient liées à une personne qui voyage ou non – qui vous rapporteront de l’argent, vous apporter des bénéfices et vous garder pertinent », dit-il.

Soyez un conseiller en pod: Jackie Friedman, présidente du Nexion Travel Group, nous a dit qu’elle voyait une tendance à la formation de petits groupes pour voyager en pods. Ce sont des personnes partageant les mêmes idées qui suivent toutes les mêmes précautions et tests COVID afin de se sentir à l’aise de passer du temps ensemble lors de leurs voyages. Conseillez à vos clients de former leurs capsules maintenant afin qu’ils puissent s’envoler ensemble au bon moment. Au plus haut niveau, cela impliquerait un groupe de familles prenant un jet privé pour des villas privées, mais pourrait certainement être réduit pour des modes de voyage plus traditionnels. Assurez-vous de devenir le conseiller de l’ensemble du pod. (Pour en savoir plus sur les voyages en petits groupes, voyez ce que fait Largay Travel avec sa marque «Please Go Away».) Remarque complémentaire: Friedman voit les croisières commencer vraiment à revenir au deuxième trimestre de 2021.

Savourez votre nouvelle force: Maintenant que le facteur de choc du COVID-19 diminue, sachez que vous avez atteint un nouveau plateau sur lequel fonctionner. La plupart des conseillers ne se promènent plus avec une incrédulité totale quant à ce à quoi ressemble leur nouvelle réalité, en fait, beaucoup ont créé de nouvelles habitudes et styles de travail qui leur conviennent parfaitement et même si nous ne pouvons pas dire que nous avons tout vu, nous J’ai beaucoup vu et nous avons survécu. Comme l’explique Eric Hrubant de CIRE Travel, il a été témoin du pire des scénarios cette année et il est toujours là. «Je pense que lorsque les choses seront un peu plus normalisées, je n’aurai plus peur», a-t-il déclaré sur le panneau Passages of Distinction.

Voilà un bel avenir à espérer.

Articles Liés

10 vérités pour vous aider à traverser cette période

Internova choisit des partenaires de sécurité sanitaire pour valider les hôtels

Les conseillers du réseau Oasis Travel Network partagent des conseils pour fidéliser les clients

Plus ensemble que jamais

  • Perris Monté Carlo LOFT SAM PERRIS ROSE DE TAIF EDP 100 ML EAU DE PARFUM
    Cet accord parfumé sest construit tout autour de la rose de Taïf si particulière. Comme une parure dans un écrin, elle en devient le diamant central. Les matières premières associées en révèlent toute la valeur et en font un joyau olfactif.
    181,00 €
  • KECC MacBook Air 13 Pouces Coque Rigide Case Cover pour MacBook Air 13.3 Coque {A1466/A1369} (Bleu)
    ATTENTION: Avant d'effectuer votre achat, veuillez vérifier le numéro du modèle à l'arrière de votre MacBook. Cet étui convient UNIQUEMENT aux modèles numéro A1369 / A1466. Cette coque est fournie d’une texture extérieure caoutchoutée lisse mais adhérente grâce à sa couverture se composant d’une peinture à l'huile de caoutchouc sur les revêtements supérieur et inférieur .Ceci évite les empreintes digitales, les glissements, et les rayures. Sa Conception est Découpée, à travers l’étui vous verrez le logo Apple qui brille. Grâce à cette conception vous pouvez ouvrir et fermer votre MacBook tout le temps et accéder à tous les ports sans problème. Sa Conception Très Légère et Résistante rend Facile et Pratique son Transport. Spécifiquement conçue pour tous les modèles de MacBook. Permet une adaptation parfaite et un accès complet à tout moment. Conception lisse et brillante en deux parties, elle s’attache et s’enlève facilement. Elle dispose de Quatre Pieds caoutchoutés qui gardent votre MacBook stable et sûr en tout temps.
    19,99 €
  • BLADE LA MAISON DE CHTHON- ** DVD ** VF ** NEUF ET EMBALLER
    Neuf
    6,99 €

Written by Vegeta

Kelly Ripa se fait appeler comme hyper et bruyante par certains fans inquiets sur les réseaux sociaux!

Kelly Ripa se fait appeler comme hyper et bruyante par certains fans inquiets sur les réseaux sociaux!

PlayStation Boss ne dira pas si le prochain God of War sera aussi sur PS4

PlayStation Boss ne dira pas si le prochain God of War sera aussi sur PS4