La partie est-elle terminée pour les vendeurs du marché gris chinois?

Shangai, Chine – Lorsque Xiao Xiang a commencé à travailler sur son doctorat dans une université de la ville du sud de Shenzhen, il y a quelques années, il est rapidement arrivé à deux réalisations: premièrement, un peu d’argent supplémentaire serait bien. Deuxièmement, ses problèmes financiers pourraient être résolus en faisant du shopping.

S’il passait quelques heures de chaque week-end à faire du shopping avec ses amis de l’autre côté de la frontière à Hong Kong voisin (un paradis fiscal exempt de droits de douane sur les produits importés prélevés sur le continent), il était assez facile pour Xiao de revendre les produits de beauté qu’il achetait. à ses 800 contacts sur WeChat avec une petite majoration, empochant la différence.

Ainsi, Xiao est devenu ce que l’on appelle en Chine un agent daigou, l’un d’une armée d’acheteurs professionnels chinois déployés dans le monde entier qui achètent pour le compte d’autrui.

C’était de l’argent facile, en particulier pour les étudiants ayant plus de temps pour les bousculades, et la demande était élevée de la part des consommateurs en Chine.

L’ouverture de la Chine à l’Occident s’est accompagnée d’une explosion de voyages à l’étranger et d’étudiants envoyés étudier à l’étranger. Cela a contribué à propulser l’industrie grise, avec des acheteurs de différents niveaux de professionnalisme à Paris, Londres, Milan, Corée et Hong Kong, générant des ventes de 7,5 milliards de dollars chaque année, selon une estimation de 2016 de Bain & Co.

C’était de l’argent facile, en particulier pour les étudiants qui disposaient de plus de temps pour les bousculades, et la demande était élevée de la part des consommateurs chinois désireux d’accéder à des produits de haute qualité de marque internationale à moindre coût. Selon Xiao, sa clientèle a longtemps été friande de marques telles que Estée Lauder, Lancome, SK-II, MAC et Kiehl’s.

Cette année, bien sûr, la possibilité de franchir les frontières internationales pour faire du shopping a été pratiquement éliminée. Les 170 millions de voyages à l’étranger des voyageurs chinois accumulés en 2019 devraient chuter entre 58 et 78% en 2020, selon les estimations des Nations Unies.

La pandémie a été un désastre pour de nombreux agents daigou. Plus de 80% des acheteurs de substitution (en grande partie basés aux États-Unis) ont déclaré en avril que Covid-19 et ses restrictions de voyage, fermetures de magasins et impacts économiques plus larges avaient un effet négatif sur leur entreprise, selon une enquête menée dans le cadre d’un projet de recherche conjoint entre China Luxury Advisors (CLA) et YouWorld. Pour les acheteurs professionnels basés à l’étranger, des délais d’affranchissement plus longs combinés à une demande plus faible des consommateurs chinois ont été cités comme étant à l’origine des plus grands maux de tête des entreprises.

«Il est de plus en plus difficile de faire du daigou», a expliqué Xiao, qui comptait sur des amis à Hong Kong pour acheter des produits et les faire expédier par courrier à Shenzhen depuis la fermeture de la frontière aux touristes chinois fin mars. Bien qu’il ne tarde pas à préciser que ce n’est pas seulement la pandémie qui rend la vie difficile.

«Il y a beaucoup de concurrence et [harsher government crackdowns] donc je ne gagne qu’un peu d’argent de daigou ces jours-ci », a-t-il ajouté.

Pour de nombreuses marques, Daigou représente un canal de vente potentiellement important, bien que mal à l’aise. Mais que les marques les adoptent ou les dédaignent, elles ne peuvent pas ignorer l’évolution du secteur.

Status relationnel: C’est compliqué

Pour les marques de luxe en particulier, le marché gris représenté par le daigou peut contribuer à dynamiser les ventes. Mais cela se fait au détriment du précieux contrôle de la marque et provoque des maux de tête sur la façon d’allouer des ressources sur certains marchés pour atteindre réellement les consommateurs, ce qui rend le partenariat difficile dans le meilleur des cas.

Mais dans une année où les ventes seront plus difficiles à trouver pour les marques en Europe et aux États-Unis que pour toute autre de mémoire récente, la perte de ventes aux agents daigou à gros budget se fera ressentir vivement.

Pour de nombreuses marques, Daigou représente un canal de vente potentiellement important, bien que mal à l’aise.

Plus de 83% des agents daigou interrogés ont acheté pour plus de 10 000 dollars de produits chaque mois au cours d’une année ordinaire (pré-pandémie), et près de la moitié dépensent plus de 25 000 dollars par mois, selon le rapport CLA et YouWorld, «Decoding Daigou: China’s New Commerce social »

Fu Liu vit à Milan depuis sept ans, a d’abord déménagé pour étudier, mais s’est rapidement tourné vers le daigou de luxe revendant comme moyen de gagner de l’argent en parallèle. Pendant longtemps, selon Fu, les vendeurs de marques telles que Gucci et Prada chassaient les vendeurs de daigou qu’ils avaient surpris en train de prendre des photos dans leurs magasins.

Depuis que la pandémie a frappé, cependant, les associés affamés de commissions de vente ont activement sollicité des offres spéciales. Même avec ce changement d’attitude, cependant, Fu ne sait pas combien de temps encore elle pourra poursuivre son entreprise de daigou.

«Depuis 2018, l’activité des acheteurs est sur une tendance à la baisse. Le nombre d’étudiants qui viennent en Italie pour étudier à l’étranger a doublé [and] tout le monde est devenu un daigou dès leur débarquement. Heureusement, je l’ai fait assez longtemps », a déclaré Fu à 36Kr.

Comme le soulignent tous les deux Fu et Xiao, la pandémie n’est qu’un coup parmi une série de coups que les agents de Daigou ont dû absorber ces dernières années, car l’attrait de l’argent facile a accru la concurrence et réduit considérablement les marges bénéficiaires.

Depuis 2016, les cycles successifs de réductions tarifaires chinoises et les politiques globales «d’harmonisation des prix» des marques ont également contribué à réduire les disparités de prix entre les produits importés vendus sur le continent chinois et ailleurs.

Puis en 2018, le gouvernement a annoncé une répression contre les agents daigou rapportant plus que l’allocation individuelle de 5000 yuans (278 dollars) de produits hors taxes en Chine, emprisonnant certains qui ont bafoué les réglementations douanières pour montrer leur sérieux. En janvier de l’année dernière, une nouvelle loi sur le commerce électronique est entrée en vigueur, ce qui signifiait que les daigou devraient déclarer et payer des impôts sur leurs revenus du marché gris, ce qui compliquait encore davantage leur flux d’argent supplémentaire auparavant fluide.

Mais même avec tous ces facteurs entrant en jeu, il reste encore suffisamment de différence entre les prix et la disponibilité des produits en Chine et sur les marchés internationaux pour que des personnes comme Xiao persistent pour le moment.

Lors des moments WeChat de Xiao, où il annonce des produits à vendre, le rouge à lèvres Tom Ford Scarlet Rouge, une couleur populaire en Chine, est annoncé pour 258 yuans (ou 38 $), le même produit sur le pavillon de luxe de Tmall coûte 450 yuans, soit 66 $; Le double sérum de Clarins est de 568 yuans (83,70 $), contre 695 yuans (102,40 $) sur Tmall; et une bouteille de 50 ml de SK-II Genoptics Aura Essence coûte 880 yuans (130 $) via Xiao, contre 1540 yuans (227 $) sur le pavillon de luxe (bien que l’achat par ce dernier canal vous donne deux bouteilles d’essence de traitement du visage SK-II le marché).

La pandémie n’est qu’un coup parmi une série de coups que les agents daigou ont dû absorber ces dernières années.

«Je lis constamment des articles sur ceci, cela ou l’autre étant le coup de grâce pour Daigou, mais ce n’est pas le cas. Il y a une telle barrière à l’entrée que vous avez essentiellement besoin d’un téléphone pour être un daigou et c’est parti », a déclaré Tom Griffiths, directeur commercial de l’agence de marketing numérique Verb China.

«La seule façon pour le daigou de s’arrêter est si les trois conditions qui créent le marché du daigou – la rareté du produit, [concerns about the] la véracité du produit et la différence de prix – s’ils disparaissent, alors le daigou disparaîtra », a-t-il ajouté.

Au lieu de cela, lui et d’autres stratèges du marché chinois voient le commerce du daigou évoluer vers un commerce dominé par des groupes plus professionnels, plutôt que par des individus, plus susceptibles de proposer des produits et des marques de niche qui ne sont pas largement disponibles ou qui doivent encore être introduits sur le marché chinois. .

Un avenir de niche plus professionnel

«Avant, c’était un groupe de jeunes enfants à l’école et qui gagnaient un peu d’argent en envoyant des produits à leur cercle d’amis. Mais il est devenu beaucoup plus institutionnalisé, avec [daigou] les entreprises obtiennent de meilleures offres que l’étudiant moyen », a expliqué Mark Tanner, directeur général de la société de marketing et de recherche basée à Shanghai, China Skinny.

L’Australie a déjà un organisme officiel pour le commerce, l’Australia China Daigou Association (ADCA), et Tanner et Griffiths envisagent un avenir dans lequel des organes similaires pourraient être mis en place en Europe ou en Amérique du Nord (malgré les tensions géopolitiques) qui se concentrent sur le commerce des produits de luxe.

Pour les marques de niche, même dans le haut de gamme des prix, Tanner dit qu’il pourrait certainement y avoir des avantages à coopter la confiance que les agents de Daigou ont cultivée au sein de leurs cercles de vente, non seulement comme un moyen d’ensemencer les ventes en Chine, mais également à des fins de notoriété de la marque.

«Un grand nombre des marques les plus performantes de Chine sont devenues les marques les plus performantes car daigou [initially] les a amenés et ensuite [the brands] ont pu entrer sur le marché et faire quelque chose d’intéressant grâce à cela », a déclaré Tanner.

Bien entendu, l’essor du commerce électronique transfrontalier en Chine signifie également que les petites marques peuvent vendre leurs produits directement aux consommateurs en utilisant des plates-formes telles que Tmall Global, éliminant potentiellement le besoin de daigou. Mais les marques ont longtemps eu du mal à dépasser le vacarme sur ces plateformes, qui voient des milliers de nouveaux entrants s’inscrire chaque année.

Un grand nombre des marques les plus performantes en Chine sont devenues les marques les plus performantes car daigou [initially] les a amenés.

Selon Tmall Global, entre avril et août de cette année, le nombre de nouvelles marques lancées sur la plate-forme a augmenté de 125%. Plus de 200000 produits ont fait leurs débuts sur la plate-forme entre janvier et mars de cette année, la Chine ayant subi les pires verrouillages induits par les coronavirus et des restrictions plus générales.

On est loin de la relation plus intime entre un daigou et sa communauté de consommateurs, qui les considèrent souvent comme une source d’information de confiance et un arbitre de style, leur donnant plus d’influence sur les choix des consommateurs que les autres voies de marketing. les marques intéressées par l’utilisation de daigou oublient de diriger la messagerie ou de demander un contenu spécifique comme elles le feraient avec un influenceur, et donnent plutôt à daigou quelque chose qu’elles peuvent utiliser avec plus d’effet dans leurs cercles, les produits exclusifs et les codes de réduction étant les principaux exemples.

« Un daigou n’est pas intéressé à avoir une image flashy qui pourrait provenir de n’importe où, ce qui se vend pour eux, c’est d’avoir physiquement le produit entre leurs mains », a-t-il déclaré, prédisant que, alors que le marché post-pandémique du daigou sera différent à celui observé dans le passé, le phénomène restera un canal important pour les années à venir.

Historiquement, ignorer le daigou et espérer que le commerce disparaît n’a pas été une stratégie particulièrement efficace. Peut-être que dans un avenir post-pandémique, les marques essaieront une approche différente.

« La mauvaise chose à propos de crises comme celle-ci est qu’elles se produisent, la bonne chose est qu’elles se terminent », a déclaré Griffiths. « Finalement [this pandemic period] se terminera et quand cela arrivera, daigou reviendra en rugissant.

时尚 与 一FASHION BEAUTÉ

Une image de la campagne Clarins mettant en vedette l’actrice chinoise Dilireba | Source: courtoisie

Clarins ouvre son premier laboratoire outre-mer à Shanghai

La société française de soins de la peau Clarins a ouvert un laboratoire de 500 mètres carrés rempli d’appareils de haute technologie importés des États-Unis et d’Europe pour tester les effets des produits Clarins spécifiquement sur les clients chinois. La Chine est le plus grand marché de Clarins depuis deux ans, selon le PDG Jonathan Zrihen, qui a ajouté que le laboratoire aiderait la marque à mieux comprendre sa clientèle ici. La marque explore également la possibilité de promouvoir des produits nouveaux et spécialisés auprès des clients asiatiques, ainsi que de rechercher des ingrédients de la médecine traditionnelle chinoise en tant que parties potentielles de formulations futures. (Shanghai Daily)

Centrestage de Hong Kong revient numériquement

Organisé par le Hong Kong Trade and Development Council, Centrestage combine généralement des défilés mettant en vedette le meilleur des jeunes talents de la mode de Hong Kong, aux côtés de quelques designers internationaux en vedette, ainsi qu’un salon commercial présentant les vêtements et les industries connexes de Hong Kong. Cette année, les restrictions de voyage en cours et une troisième vague de Covid-19 à Hong Kong ont mis l’événement physique, prévu du 17 au 19 septembre, en pause. Au lieu de cela, les émissions numériques remplaceront la programmation traditionnelle des défilés. Les jeunes talents hongkongais resteront cependant au centre, avec des spectacles de marques telles que 112 mountainyam, Angus Tsui, Bettie haute couture et Blind by JW. (Communiqué de presse Centrestage)

科技 与 创新TECHNOLOGIE ET ​​INNOVATION

Une image du site Web de Ruhnn | Source: courtoisie

L’incubateur de célébrités Internet Ruhnn pivote pour profiter

Selon son rapport financier récemment publié pour le trimestre clos le 30 juin, le bénéfice net de Ruhnn, coté au Nasdaq, était de 280,4 millions de yuans (41,4 millions de dollars), soit une baisse de 10% en glissement annuel. Même avec cette baisse des revenus, le bénéfice net ajusté de 10,7 millions de yuans (1,58 million de dollars) représente la première fois que l’entreprise réalise un bénéfice trimestriel depuis 2017. Le récent pivot de Ruhnn pour agir en tant que plateforme et agence de services d’influence a contribué à diversifier sa portée, qui se concentrait auparavant sur la fourniture de services de commerce électronique aux célébrités en ligne. Au cours des 12 derniers mois, Ruhnn affirme que son effectif de clients est passé de 133 à 174, le nombre total de fans passant de 172 millions à 263 millions. Le changement rapporte également des dividendes financiers; le chiffre d’affaires des services de la société a augmenté de 74% en glissement annuel pour atteindre 113,7 millions de yuans (16,1 millions de dollars). (Jiemian)

Douyin compte désormais 600 millions d’utilisateurs actifs quotidiens

Douyin, la version chinoise de la populaire application de partage de courtes vidéos TikTok, a atteint 600 millions d’utilisateurs actifs quotidiens en août, a déclaré cette semaine la société mère ByteDance lors de sa conférence des créateurs à Shanghai. Plus de 22 millions de créateurs ont gagné plus de 41,7 milliards de yuans (6,15 milliards de dollars) sur la plateforme au cours de l’année écoulée, a déclaré Kelly Zhang, PDG de ByteDance Chine. La société a également annoncé son intention d’investir des ressources de trafic d’une valeur de 10 milliards de yuans (1,48 milliard de dollars) pour soutenir les créateurs. Il vise à doubler leurs revenus à 80 milliards de yuans (11,82 milliards de dollars) dans l’année à venir. (CNBC)

消费 与 零售CONSOMMATEUR ET DÉTAIL

L’extérieur du plus grand magasin NBA du monde à Guangzhou | Source: courtoisie

Ouverture du plus grand magasin NBA au monde à Guangzhou

NBA China et Topsports, un important détaillant et fournisseur de services de vêtements de sport en Chine, ainsi que Nike, le sponsor officiel des vêtements de court pour la NBA, ont ouvert le plus grand magasin NBA du monde dans la ville de Guangzhou, dans le sud de la Chine. Le magasin phare, qui compte 2680 mètres carrés sur deux étages d’espace de vente au détail, signale la réhabilitation complète de la marque NBA sur le marché chinois depuis que la controverse a éclaté il y a moins d’un an lorsque le directeur général des Houston Rockets, Daryl Morey, a tweeté son soutien aux manifestants. à Hong Kong. La marque Jordan de Nike, qui a gagné du terrain auprès d’une nouvelle génération d’amateurs de baskets en Chine, fera partie de l’offre de vente au détail du premier étage. Des conférences sneakers et des stages de basket-ball en réalité virtuelle sont également au programme de l’espace interactif du magasin phare. (Asia Net News)

Campagne de consommation lancée par le gouvernement chinois

Une campagne d’un mois lancée par le ministère chinois du Commerce pour promouvoir la consommation a été lancée cette semaine à Beijing. Un total de 179 villes à travers le pays participeront à l’événement, qui débutera le 8 octobre. Bien que les détails de ce que le festival impliquera réellement soient encore vagues, les activations intégreront des activités commerciales en ligne et hors ligne et impliqueront plus de 100 000 entreprises, un ministère a déclaré le porte-parole lors du lancement. Le Bureau national chinois des statistiques a annoncé cette semaine les chiffres des ventes au détail d’août qui incluaient une croissance à deux chiffres pour des catégories telles que les cosmétiques (en hausse de 19% sur un an) et les bijoux (15,3% sur un an). Les ventes de vêtements, de chaussures et de textiles à tricoter, quant à elles, sont devenues positives pour la première fois en 2020, enregistrant une augmentation de 4,2%. (China Daily)

政治, 经济 与 社会POLITIQUE, ÉCONOMIE, SOCIÉTÉ

Une affiche du film Disney «Mulan» à un arrêt de bus à Pékin | Source: Getty Images

Que pensent les cinéphiles chinois du remake de Mulan?

Le remake en direct tant attendu de Mulan de Disney a finalement été diffusé dans les cinémas récemment rouverts à travers la Chine au cours de la semaine dernière. Alors qu’une grande partie des commentaires en Occident, où le film a été lancé sur la plate-forme de streaming Disney +, s’est concentrée sur son tournage partiel au Xinjiang, où un million de personnes de la minorité ouïghoure sont détenues dans des camps de rééducation, en Chine, le la discussion a porté davantage sur la manière dont l’équipe d’écriture (non chinoise) a dépeint des éléments culturels tels que la piété filiale dans le film. Sur le site de classement chinois Douban, après 50 000 critiques, le film obtient une note de 4,7. (Rayons)

L’Allemagne Angela Merkel déclare qu’une «volonté politique» existe pour conclure l’accord d’investissement UE-Chine

Les dirigeants de l’UE ont exprimé un optimisme prudent quant à la conclusion de discussions prolongées visant à faciliter l’accès des investisseurs européens aux marchés chinois après un sommet virtuel avec le président chinois Xi Jinping cette semaine. Xi a convenu avec les dirigeants de l’UE que le rythme des pourparlers serait «accéléré» afin que les négociations puissent être conclues d’ici la fin du mois de décembre. Les négociations visent à supprimer les barrières chinoises pour les investisseurs européens, notamment à élargir l’accès au marché dans les domaines réservés aux entreprises chinoises, à lutter contre les transferts de technologie forcés et à égaliser les chances des entreprises publiques chinoises. Le ton était considérablement plus conciliant que celui observé lors des récentes négociations commerciales entre la Chine et les États-Unis. (South China Morning Post)

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Written by SasukE

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