in

Le nouvel outil de suivi de Verizon informe les annonceurs lorsque vous consultez votre boîte de réception de courrier électronique

Verizon a discrètement présenté hier une nouvelle fonctionnalité de marketing par e-mail qu’il appelle de manière inquiétante « View Time Optimization », qui est un euphémisme sophistiqué pour un outil de suivi qui alerte les annonceurs au moment où vous regardez votre boîte de réception. Pourquoi? Ils peuvent donc vous envoyer une annonce, bien sûr.

Le service fait partie de la suite de propriétés de publicité par e-mail et Web de Verizon, qui comprend AOL et Yahoo, et le célèbre programmeur David Heinemeier Hansson (l’inventeur du cadre d’application Web Ruby on Rails) a appelé Verizon sur Twitter aujourd’hui pour ce que Hansson appelle un outil de placement d’annonces « orwellien ».

(Il convient de noter que Hansson aide à développer un client de messagerie électronique axé sur la confidentialité appelé Hey par le biais de son entreprise Basecamp, dont il est le cofondateur et le directeur de la technologie aux côtés du directeur général Jason Fried.)

View Time Optimization est un jeu sur l’outil de marketing par e-mail populaire Send Time Optimization. Cet outil n’est pas exclusivement utilisé par Verizon mais par Mailchimp et d’innombrables autres sociétés de marketing par e-mail. Il utilise les données existantes recueillies sur un utilisateur de messagerie via leurs interactions avec les pixels de suivi et d’autres technologies publicitaires invasives mais presque universellement utilisées pour connaître le meilleur moment pour vous cibler avec une annonce, qui se présente sous la forme d’un nouvel e-mail qui apparaît tout de suite. en haut de votre boîte de réception. Send Time Optimization sait essentiellement à quel moment vous êtes le plus susceptible de consulter vos e-mails, et il aide les marketeurs à synchroniser leurs annonces de manière appropriée.

La version de Verizon de cela, cependant, va plus loin et suit les personnes dans leur client de messagerie AOL ou Yahoo pour envoyer l’annonce «lorsque les utilisateurs interagissent activement avec leur boîte de réception». Si cela apparaît à ce moment-là, apparemment, les données montrent que quelqu’un est plus susceptible d’ouvrir le message.

«Il garantit que les e-mails apparaissent près du haut de la boîte de réception et améliore ainsi les taux d’ouverture, les taux de clics et le retour sur investissement global de l’expéditeur de sa campagne de marketing par e-mail», écrit Marcel Becker, directeur produit de Verizon. « Les expéditeurs d’e-mails qui ont utilisé VTO avec leurs campagnes d’e-mails ont vu les ouvertures augmenter de 4x et les clics de 2x. »

La terminologie de Verizon sonne carrément orwellienne

Bien sûr, Becker ne serait pas un bon spécialiste du marketing ou un employé modèle de Verizon s’il ne faisait pas tourner ce produit comme un avantage à la fois pour les annonceurs et les consommateurs. C’est là que le descripteur orwellien de Hansson est le plus approprié.

« Nous pensons sincèrement que nos clients communs méritent une expérience unique qui les relie à leurs passions », écrit Becker dans l’annonce. «Nous voulons leur permettre de découvrir les choses qui comptent pour eux. Nous voulons leur permettre de tirer le meilleur parti de leur boîte de réception. » Il va dire que «nous pensons que suivre nos clients est mauvais», puis suit cette phrase avec «Mais nous croyons également à l’idée qu’ils devraient être en mesure de découvrir ce qui est le plus pertinent pour eux».

C’est choquant parce que Becker reconnaît que le suivi est erroné tout en admettant que Verizon s’en fiche tout simplement parce que la valeur qu’il offre aux annonceurs qui le paient pour utiliser ces outils est supérieure aux implications potentielles sur la confidentialité.

Bien sûr, pratiquement tous les clients de messagerie sur le marché, y compris Gmail et d’autres services populaires, suivent de manière agressive ses utilisateurs, collectent et stockent leurs données, puis vendent l’accès à la boîte de réception et le contenu des messages des personnes aux annonceurs. C’est parce que ces produits sont, dans l’ensemble, gratuits, et les entreprises qui les font gagner de l’argent en accumulant de grandes bases d’utilisateurs de consommateurs largement apathiques, puis en monétisant cette base d’utilisateurs via des annonces. Il existe des services payants pour les personnes qui souhaitent plus de confidentialité, notamment ProtonMail et OnMail récemment publié. Mais des entreprises comme Verizon supposent avec précision que la plupart des gens ne se soucient pas assez et accepteront la publicité invasive en échange d’un produit gratuit.

Pourtant, View Time Optimization semble être un tout nouveau niveau de suivi, et il y a beaucoup de questions critiques sans réponse sur le fonctionnement de cette technologie publicitaire – surtout si les utilisateurs de messagerie Verizon peuvent se retirer. D’autres questions pertinentes comprennent si cet outil permet aux spécialistes du marketing de savoir instantanément quand quelqu’un est assis devant son ordinateur et si les données de localisation sont incluses; quelle proportion de cet outil est automatisée ou quelle intervention manuelle un être humain peut prendre; et quel type de base de données d’informations est collectée et conservée sur les habitudes des utilisateurs de messagerie.

Verizon n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.

  • GENERIC Boîte à outils Hobby XL avec 5 boîtes d'assortiment 50 x 42 x 30 cm
    Outillage ... Divers GENERIC, Cette boîte d'assortiment (profonde) est une boîte de rangement noire et orange. Elle est équipée de 5 tiroirs pratiques et de plusieurs plateaux amovibles. Vous pouvez ranger votre matériel et vos outils de manière rapide et claire. Pensez par exemple aux vis,
    62,99 € 72,44 € -13%
  • Unior Kit d’Outils pour Chaîne Unior
    Des outils pour changer ou couper votre chaîne. Ils sont faits en acier de haute qualité par la marque slovène Unior !Tout ce dont vous avez besoin pour réparer votre chaîne est dans ce kit !Les dimensions de la boîte de rangement sont de 188x364x30 mm. Depuis 1919, Unior fabrique des outils et s’efforce
    109,99 €
  • Unior Set d’Outils Unior
    Un set d’outils d’urgence en cas d’imprévu et que vous auriez besoin de réparer votre moto immédiatement. Il inclut tout ce que vous voyez dans l'image: outils pour carburateur, pour boîte de vitesses et pour embrayage. Dimension de la boîte : 564 x 364 x 30 mmDepuis 1919, Unior fabrique des outils et
    234,99 €

Written by SasukE

What do you think?

Comments

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Loading…

0

Riot augmente la capacité du serveur bêta VALORANT de 25%

Les Pokémon bébé obtiennent des versions Dynamax dans la zone sauvage de l’épée et du bouclier