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Le podcast de la BoF: José Neves de Farfetch affirme que la rentabilité est toujours possible en 2021

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Londres, Royaume Uni – Pour le fondateur et PDG de Farfetch, José Neves, les six derniers mois n’ont pas seulement consisté à protéger son équipe et sa propre entreprise des retombées de Covid-19, mais également à soutenir des centaines de boutiques à travers le monde – en provenance de Chine, du Japon et de Corée au Moyen-Orient et en Europe – qui vendent leurs produits en ligne sur le marché du luxe.

Mais de nombreux défis restent à relever, a déclaré Neves au rédacteur en chef de BoF, Imran Amed, dans le dernier épisode du BoF Podcast.

  • Neves a décrit la performance de la plateforme comme «très solide» et prévoit une accélération au deuxième trimestre, avec une croissance annuelle de 25 à 30% au deuxième trimestre. Selon Neves, une partie de ce succès peut être attribuée au fait que l’entreprise se concentre sur des marchés où le sentiment des consommateurs a commencé à se redresser.
  • Mais Farfetch perd toujours de l’argent, et les investisseurs et les analystes de marché ont remis en question la récente acquisition par la société de New Guards Group (NGG). L’acquisition a peut-être renforcé la rentabilité, mais elle a conduit l’entreprise dans une direction inattendue: posséder en fait les marques qu’elle vend sur sa plate-forme. Mais Neves a déclaré qu’il restait « confiant » que Farfetch atteindra la rentabilité d’ici 2021 – un objectif qu’il a défini l’année dernière, et que l’entreprise NGG est une plate-forme de marque à part entière et un bon ajustement avec le modèle commercial de Farfetch.
  • L’industrie du luxe se prépare à ce qu’on a appelé «la mère de toutes les ventes», car les détaillants sont obligés de réduire considérablement leur surplus de marchandises de printemps. Certains observateurs ont souligné Farfetch comme un coupable régulier en ce qui concerne la dépendance à l’actualisation de l’industrie avant même la pandémie de Covid-19. Neves dit que les décisions de remise sont prises par les marques et les détaillants eux-mêmes, et que Farfetch est simplement la plate-forme qu’ils utilisent pour se rendre sur le marché, mais reconnaît que la remise profonde est un problème systémique de l’industrie.
  • Neves pense que l’industrie de la mode comptera enfin avec ses pratiques commerciales inutiles et non durables – et en partie parce qu’elle peut également réduire les coûts. « Je pense que l’industrie a eu un problème d’offre excédentaire, qui est également un problème environnemental », a-t-il déclaré. « Les plates-formes ont la responsabilité … d’inciter les clients à faire leurs achats consciemment. En faisant cela, vous incitez les marques à être plus conscientes être totalement éthiques et durables s’ils le peuvent. »

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