Retail Reborn Episode 1: Comment le traumatisme transforme la psyché du consommateur

Cliquez ici pour découvrir comment Brookfield Properties peut stimuler la croissance de votre entreprise de vente au détail.

Londres, Royaume Uni – Dans une nouvelle série de podcasts exclusive présentée par Brookfield Properties, BoF étudie les changements sismiques qui transforment l’écosystème de la vente au détail. De la psyché du consommateur post-pandémique à l’augmentation des risques et aux appels croissants à la responsabilité, nous identifions les nouveaux fondamentaux d’une industrie de la vente au détail renaissante.

L’épisode 1 commence par examiner le changement dans la psyché des consommateurs, alors que les clients continuent de faire face au traumatisme émotionnel et économique de la pandémie de Covid-19.

«Il n’est pas exagéré de dire que la pandémie de Covid-19 est peut-être l’événement le plus durable et le plus bouleversant que la plupart d’entre nous connaîtront», déclare l’animateur Doug Stephens, fondateur de Retail Prophet. « Ajoutez à cela les niveaux de troubles sociaux et de conflits dont nous avons été témoins jusqu’à présent en 2020 et cela s’ajoute à un traumatisme psychologique important pour la plupart des consommateurs. »

«La connaissance de la mort – et notre peur innée de celle-ci – entraîne une grande partie de notre comportement conscient et subconscient», déclare le psychologue social Sheldon Solomon PhD, un leader d’opinion en théorie de la gestion du terrorisme dont la recherche identifie comment les catastrophes naturelles et économiques créent une «saillance de la mortalité». – des rappels imprévisibles et immédiats de la mort, incitant les consommateurs à se tourner vers l’argent et les biens pour leur sécurité.

«Quand les gens vont mourir, ils valorisent davantage l’argent. Ils sont plus intéressés par certains types d’articles de luxe. Pour certaines personnes, l’acquisition d’argent et d’autres choses est essentiellement un fétiche qui nie la mort », poursuit Solomon.

Cependant, alors que le sentiment des consommateurs évolue au-delà de la peur immédiate et que l’envie de dépenser évolue au-delà de l’acquisition de produits pour inclure désormais des expériences, des transformations personnelles, voire des héritages durables, le secteur de la vente au détail est bien placé pour répondre aux besoins émergents des consommateurs.

Écoutez l’épisode 2 sur la réinvention des chaînes d’approvisionnement pour refléter l’époque dans laquelle nous vivons.

Pour découvrir comment la renaissance du commerce de détail aura un impact sur votre entreprise et obtenir des informations essentielles et exploitables sur les défis et les opportunités que le nouvel écosystème du commerce de détail apportera, suivez la série pour vous assurer de ne jamais manquer un épisode.

Commentateurs experts:

Sheldon Solomon PhD est psychologue social et professeur de psychologie à l’Université Skidmore de New York, et chercheur de renommée mondiale sur la mort et son impact sur le comportement des consommateurs. Solomon est l’une des trois recherches créditées pour le développement de la théorie de la gestion de la terreur et est l’auteur et co-auteur de plus de 100 articles universitaires et de plusieurs livres, dont Au lendemain du 11 septembre: la psychologie de la terreur.

  • Le Comptoir du Bain Savon Traditionnel de Marseille Rose 1L
    Le Savon Traditionnel de Marseille à la rose du Comptoir du Bain est un soin idéal pour les peaux sensibles. En effet, les huiles qu'il contient sont végétales et d'origine naturelle. Ainsi, la peau n'est pas agressée mais apaisée et hydratée. Sa texture et sa couleur peuvent évoluer en cas de baisse de la
    5,95 €
  • Wonderbox Coffret cadeau Circuit du Var - Le Luc (83) - Wonderbox
    Circuit du Var - Le Luc (83) - Coffret cadeau Wonderbox - Idée cadeau ENTERTAINMENT 1 personne - gt drive vous propose de passer un moment fort en adrénaline, aux commandes dune sportive d'exception : la lamborghini huracan, gt de rêve venue tout droit ditalie, qui succède à la célèbre gallardo. Équipée de 4
    279,90 €
  • La Mer Le Sérum Contour Lifting Sérums
    Inspiré des ingrédients shape-shifting, le Sérum Contour Lifting redessine les contours et aide à transformer l'ovale du visage. Les ferments actifs infusent la peau de leurs pouvoirs régénérants issus de la mer et stimulent la production de collagène naturel et d'élastine pour améliorer la densité, la
    311,00 €

Written by SasukE

Thomas Cook se relance en tant que voyagiste en ligne

Dolly Parton publie son interprétation fantaisiste du classique de Noël «J’ai vu maman embrasser le père Noël»