Vacances sans masque: essayez la Suède, dit le gourou des vacances

Vacances sans masque: essayez la Suède, dit le gourou des vacances

Le Holiday Guru est toujours disponible pour répondre à vos questions.

Cette semaine, il offre des conseils sur les destinations de vacances qui n’obligent pas les voyageurs à porter un masque, se faire rembourser un vol Virgin Atlantic et plus encore.

Q. J’ai eu Covid-19 il y a huit mois et je suis complètement rétabli. Comme j’ai des problèmes respiratoires, les masques sont un problème pour moi, même si j’en porte un par courtoisie. J’en ai marre des petites brutes du magasin qui jaillissent constamment dessus pour me désinfecter les mains. S’il vous plaît, où puis-je passer les prochains mois dans un endroit où les gens ne sont pas comme des moutons paniqués et où je peux profiter à nouveau de la vie?

G. Machin, Selsey, W. Sussex.

Souffle d’air frais: les Suédois ne sont pas obligés de porter un masque facial en public

A. Que diriez-vous d’une longue pause en Suède, où il n’y a «pas d’obligation générale de porter un masque facial dans des situations sociales normales, dans les lieux publics ou dans les transports publics»?

Pour en savoir plus, visitez les sites Web krisinformation.se et visitesweden.com.

Q. Trois amis et moi avons réservé pour aller à Sainte-Lucie le 14 novembre pour une quinzaine de jours, dans un logement indépendant certifié Covid-19 sécurisé par l’office du tourisme de Sainte-Lucie.

Nous connaissons les tests de pré-voyage Covid-19. Cependant, devrons-nous rester dans notre logement pendant les 14 jours du séjour ou y a-t-il une certaine flexibilité?

Ian Reed, Bristol.

R. Vous êtes autorisé à participer à des excursions certifiées et à visiter certaines attractions; voir la section FAQ du site Web de l’office du tourisme stlucia.org.

Cependant, avant de réserver, assurez-vous que votre hébergement est certifié Covid. L’office du tourisme n’était pas au courant de ces locations indépendantes, même si certaines seront annoncées la semaine prochaine.

Q. En février, j’ai réservé des vols de classe supérieure à destination de Miami avec Virgin Atlantic au départ le 7 novembre. Je viens de recevoir un e-mail disant que notre réservation a été modifiée pour un vol différent le même jour.

Virgin essaie-t-elle de vérifier que mon vol d’origine n’a pas été annulé? De toute évidence, la fermeture actuelle de la frontière américaine signifie que je ne peux pas y aller. Pouvez-vous s’il vous plaît conseiller?

Clive Chant, Yeovil, Somerset.

Un lecteur demande des conseils sur ce qu’il devrait faire concernant les vols Virgin Atlantic qu’il a réservés à Miami le mois prochain

A. Virgin dit que les changements d’horaire sont une pratique courante, mais ajoute que, comme la différence entre votre vol d’origine et votre nouveau vol est de plus de trois heures, vous avez droit à un remboursement.

Si cela avait été moins, vous auriez pu garder le billet ouvert jusqu’au 31 décembre 2022 ou voler vers une autre destination.

Dans de tels cas, consultez la section des nouvelles sur les voyages sur virginatlantic.com ou envoyez un SMS au 07481 339184 pour organiser une conversation avec un membre du service à la clientèle de Virgin Atlantic.

Q. J’ai souscrit une assurance voyage multi-voyages annuelle pour une personne seule avec Staysure en février, dans l’intention de couvrir les vacances européennes. En raison des restrictions de voyage, je n’ai fait aucun voyage.

Staysure m’a offert un crédit pour la prime restante si j’annule et souscris une nouvelle police de 15 mois (pour le prix de 12 mois), ou une date de début différée pour une nouvelle police de 12 mois. Je devrais sûrement me faire rembourser?

David Macdonald-Ball, par courriel.

Un lecteur demande s’il doit être remboursé pour une police d’assurance voyage qu’il a achetée mais n’a jamais utilisée en raison des restrictions de voyage liées au coronavirus

R. Malheureusement non. Staysure affirme que, comme votre police n’incluait pas de «couverture en cas d’interruption de voyage», elle estime que les offres sont équitables.

Compte tenu de cela, il serait peut-être préférable de reporter jusqu’à ce que le monde du voyage revienne à la normale – espérons que ce sera bientôt.

Q. Mon fils a demandé à John Lewis Finance (JLF) un remboursement en vertu de l’article 75 de la loi sur le crédit à la consommation après avoir utilisé sa carte de crédit pour un voyage avec South Quay Travel, qui a été annulé après la liquidation de l’entreprise. JLF a répondu en disant que la réclamation devrait être avec Abta, l’Association de voyage, mais Abta dit que JLF devrait payer. Nous sommes confus. Aucun conseil?

Charles Coltman, par e-mail.

R. Il semble y avoir eu confusion sur la paperasse. Votre argent pour le voyage a été remboursé par JLF.

NOUS SOMMES ICI POUR VOUS AIDER

Si vous avez besoin de conseils, le Holiday Guru est là pour répondre à vos questions. Envoyez-les par e-mail à [email protected] – et incluez vos coordonnées et numéros de référence / réservation si vous vous référez à des vacances spécifiques. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de répondre à toutes les demandes.

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Written by Vegeta

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