VICTORIA BISCHOFF: Si vous réservez un vol, regardez attentivement car les frais d’arnaque sont en petits caractères

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VICTORIA BISCHOFF: Si vous réservez un vol de dernière minute, sortez votre loupe pour les frais d’arnaque en petits caractères

Si vous réservez un vol de dernière minute cet été, vous voudrez peut-être sortir votre loupe.

Parce que selon un rapport accablant de 75 pages de l’Autorité de l’aviation civile, il y a des captures cachées coûteuses partout.

Il a enquêté sur une multitude de frais facturés par 14 grandes compagnies aériennes au départ et à destination du Royaume-Uni.

Prix ​​élevé à payer: certaines des conclusions de la CAA étaient épouvantables – comme Ryanair facturant notoirement jusqu’à 115 £ pour corriger le nom d’un passager sur un billet

Certaines de ses conclusions étaient épouvantables – comme Ryanair facturant notoirement jusqu’à 115 £ pour corriger le nom d’un passager sur un billet.

Et puis il y avait Flybe facturer à chaque client des frais de 25 £ pour récupérer les droits des passagers aériens s’ils annulaient leur vol – ce qui signifie que les voyageurs court-courriers devraient payer plus pour demander un remboursement qu’ils ne recevraient en retour.

Mais ce qui m’a le plus surpris, c’est que British Airways a également été distinguée à plusieurs reprises pour mauvaise pratique.

Le régulateur a déclaré que BA avait refusé d’introduire un document de faits clés recommandé décrivant clairement tous ses frais, ce que même Ryanair a accepté de faire.

Selon le rapport, BA ne modifierait pas son processus d’annulation automatique du voyage de retour d’un passager s’il n’utilise pas son billet aller sans accord préalable et facturait un supplément s’il souhaitait le rétablir.

Et la compagnie aérienne se réserve également le droit de facturer des frais si les clients qui doivent annuler leur vol l’échangent contre une note de crédit.

Ces deux derniers problèmes sont quelque chose que les clients pourraient contester devant les tribunaux, a déclaré le régulateur. BA est la compagnie aérienne phare de la Grande-Bretagne. Il aurait dû ressortir de ce rapport qui sentait les roses – chères vu le prix de ses billets.

Énorme réponse à la campagne Justice for Practice Nurses

Votre réponse au lancement de notre campagne Justice for Practice Nurses a été écrasante.

Notre boîte de réception a été inondée d’histoires d’infirmières qui ont été tenues dans l’ignorance du prix réel qu’elles payaient pour une carrière en soins infirmiers.

Pendant tout ce temps, les médecins généralistes dans les mêmes chirurgies empochaient de généreuses contributions disponibles auprès du NHS.

Bien que l’histoire de chaque infirmière soit différente, on leur a tous refusé une juste récompense à la retraite pour les carrières consacrées aux soins du public. Nous attendons la réponse du ministère de la Santé. À vous, monsieur Hancock.

Service gratuit qui peut aider à stopper la fraude à la propriété

Merci à tous ceux qui ont écrit la suite de notre article la semaine dernière au sujet de fraudeurs tentant de voler la propriété d’une femme à 850 000 £ dans le sud de Londres.

Des escrocs avaient intercepté son courrier, volé son identité et modifié les registres du cadastre pour changer le nom du propriétaire officiel.

Plusieurs lecteurs m’ont depuis demandé de mettre en évidence un service vital et gratuit qui pourrait aider à éviter que d’autres ne soient victimes.

Le service d’alerte foncière du registre foncier vous informera par e-mail de toute tentative de changement de propriétaire ou si quelqu’un a demandé un prêt en utilisant votre maison comme garantie.

Décision prudente

Enfin, un adieu chaleureux de Prudent Investor.

Tony Hazell a commencé sa chronique hebdomadaire il y a plus d’un an lorsqu’il révisait son portefeuille.

Il est maintenant beaucoup plus heureux d’avoir un bon mélange pour l’emmener vers la retraite et a donc décidé de prendre du recul.

Prudent Investor fera toujours des apparitions occasionnelles et Tony continuera de modifier notre page de lettres.

Il dit: « Bonne chance et n’oubliez pas qu’investir ne consiste pas à faire de la menthe du jour au lendemain, il s’agit de viser des objectifs réalistes ».

Pendant que nous parlons d’investissement, voici mon appel hebdomadaire à Neil Woodford pour qu’il supprime ses frais pour les investisseurs piégés dans son fonds.

C’est près de 1,5 million de livres sterling en un peu plus de trois semaines, et en comptant M. Woodford …

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